
„Rich-Internet-Anwendungen (RIAs) ermöglichen eine neue Generation von Arbeitsplatzlösungen für Wissensspezialisten, von denen besonders Entscheidungsträger und Menschen mit projektorientierten Aufgabenbereichen profitieren – Personen, die nahtlose, individuell angepasste und hochgradig visuelle Anwendererlebnisse benötigen.“
– Erica Driver und Ron Rogowski, 26. November 2007

RIAs „sind ideal für Interaktionen im Bereich Finanzdienstleistungen geeignet, die meist sehr komplex sind, Grafiken und Modelle einbinden und Daten aus mehreren Quellen nutzen“. RIAs können außerdem „die Beschränkungen von HTML überwinden und [bieten] damit Interessenten, Kunden und Mitarbeitern höherwertige Erlebnisse“.
– Ron Rogowski, Bruce Temkin und Steven Geller, 26. September 2007

„Die von Forrester durchgeführten Untersuchungen zeigen, dass durchdachte RIAs Aufmerksamkeit erregen und dadurch den Nutzwert der bestehenden Infrastruktur steigern sowie ein gutes Argument für die Entwicklung weiterer RIA-Projekte liefern.“
– Ron Rogowski, 12. März 2007

„Internet-Anwender erwarten heute, dass sich Online-Erlebnisse wie die ihnen vertrauten Desktop-Anwendungen verhalten und darüber hinaus die Produktivität steigern ... Es entsteht eine neue Klasse von verteilten Anwendungen, die Rich-Internet-Anwendungen (RIAs), die Anwenderinteraktionen in Echtzeit mit einer leistungsfähigen Benutzeroberfläche kombinieren.“
– Ronald Schmelzer, Juli 2006
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