Lorsqu'une personne vous propose de vous vendre un produit qu'elle n'a manifestement pas le droit de vendre, demandez-vous ce qu'elle fera de vos informations personnelles et financières. Méfiez-vous des :
Pratique illicite, l'usurpation d’identité à caractère frauduleux, communément appelée "phishing", consiste à duper des personnes pour qu'elles fournissent des informations personnelles qui seront par la suite utilisées pour usurper leur identité ou pratiquer d'autres activités illégales. Autre forme d'usurpation, le "spoofing" fait partie des tactiques couramment utilisées dans le cadre des escroqueries par "phishing". Contrairement aux courriers électroniques indésirables, les courriers de "spoofing" sont assez difficiles à détecter. Le courrier, adressé par une société de bonne réputation avec laquelle vous êtes peut-être déjà en contact, vous dirige vers un site web où vous êtes invité à fournir des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de compte, etc. Les informations que vous saisissez peuvent être collectées et exploitées par des malfaiteurs.
Les courriers de "spoofing" commencent souvent par une formule de salutation trop générique pour une société qui est déjà en possession de vos informations personnelles.
Ils vous précisent que vos informations ont été perdues, que votre compte a été bloqué ou que vous devez confirmer l'authenticité de vos transactions.
Ces courriers vous redirigent vers des sites web contrefaits, soigneusement conçus pour donner l'illusion d'être réels mais qui n'ont d'autre but que de collecter des informations personnelles à des fins illégales.
Outre des liens vers des sites web contrefaits, certains courriers frauduleux intègrent également des liens vers des sites web légitimes. Les auteurs du "phishing" tentent ainsi de donner plus de crédibilité à un courrier électronique frauduleux. Même dans ce cas, ne fournissez jamais d'informations personnelles qui vous auraient été demandées dans un courrier non sollicité : aucune entreprise sérieuse ne procèderait ainsi de nos jours.
Chaque fois que vous recevez un courrier électronique non sollicité vous demandant de confirmer des informations personnelles en ligne, appelez la société pour vérifier la validité de la demande.
Ne vous fiez jamais au numéro de téléphone figurant dans le courrier électronique pour vérifier l'origine de ce dernier. Utilisez les numéros que vous avez vous-même enregistrés ou consultez l'annuaire.
S'il est facile de déceler le caractère frauduleux de certains courriers électroniques, d'autres courriers semblent provenir d'une adresse valide et d'une source en ligne fiable. Ne vous fiez pas au nom et à l'adresse indiqués dans le champ "De" car celui-ci peut être facilement modifié.
Ne fournissez jamais d'informations personnelles qui vous auraient été demandées dans un courrier non sollicité, même si le site vers lequel vous êtes redirigé vous semble authentique.
Sachez qu'Adobe n'enverra jamais de courrier électronique contenant des pièces jointes ou vous demandant de communiquer des informations personnelles par le biais d'un courrier électronique ou d'une fenêtre contextuelle. Considérez comme frauduleuse toute demande non sollicitée d'informations sur votre compte Adobe, reçue par le biais d'un courrier électronique, d'un site web ou d'une fenêtre contextuelle. Signalez toute activité suspecte à l'adresse piracy@adobe.com.
Avez-vous déjà remarqué le nombre de courriers indésirables que vous recevez chaque jour ? Avez-vous jamais pris le temps de regarder ce que l'on essayait de vous faire faire par le biais de ces courriers ? Vous seriez surpris de découvrir le nombre de courriers qui vous proposent des logiciels, apparemment authentiques, à des prix incroyablement bas. Des prix effectivement trop beaux pour être vrais.
Répondre à un spam peut être extrêmement risqué. Entre les vendeurs en ligne peu scrupuleux qui détournent les informations de votre carte de crédit, les auteurs de "phishing" qui vous amènent à leur fournir des informations personnelles et les pirates de logiciels qui vendent des logiciels incomplets ou contenant des virus, vous êtes entouré de malfaiteurs qui n'ont d'autre but que d'abuser de vous. C'est pourquoi Adobe vous recommande, pour éviter tout problème, de ne jamais répondre aux spams vous proposant d'acheter des logiciels.
Adobe dispose d'un programme actif pour lutter contre le piratage sur Internet ; ses spécialistes chargés en interne de l'application des mesures antipiratage vérifient par ailleurs l'origine des offres contenues dans les courriers indésirables. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour mettre un terme à ce type d'activités et protéger nos clients. En décidant de ne pas répondre aux expéditeurs de spams, vous contribuez de manière très concrète à leur neutralisation.
Adobe œuvre également pour la sensibilisation des consommateurs aux risques présentés par l'achat de logiciels auprès de sources suspectes. Acheter auprès de sources connues et fiables est le meilleur rempart contre les risques éventuels. Consultez la liste des revendeurs agréés Adobe.
