Política de Confidencialidade On-line
Última actualização: 8 de Julho de 2008. As alterações significativas encontram-se assinaladas a vermelho.
Queira notar que as práticas da Adobe Systems Incorporated, das respectivas empresas afiliadas e agentes (“Adobe”), relativamente à informação recolhida e usada pela Adobe com respeito a este website e a todos os outros websites da Adobe com links autorizados para esta política (colectivamente, o “Site”) e aos produtos e serviços Adobe disponíveis ou activados através do Site (“Produtos e Serviços”), regem-se por esta política de privacidade online (“Política de Privacidade”) conforme alterada de tempos a tempos, e não pela política de privacidade em vigor à data em que a informação foi recolhida. Esta Política de Privacidade não se aplica aos sites, produtos e serviços da Adobe que não visualizem ou façam a ligação a esta Política de Privacidade ou que possuam as suas próprias declarações de privacidade. Queira, por favor, rever regularmente a nossa Política de Privacidade. Caso tenha objecções à Política de Privacidade, deve deixar imediatamente de usar o Site e os Produtos e Serviços activados pelo mesmo e seguir o procedimento descrito na secção intitulada “Actualização da sua informação pessoal e preferências de privacidade”. Esta Política de Privacidade não rege as práticas de privacidade associadas com as actividades offline, com outros websites que não o Site, ou com produtos e serviços que não se encontrem disponíveis nem sejam activados através do Site, excepto conforme expressamente indicado na secção intitulada “Informação não recolhida neste Site”. Na eventualidade de existir qualquer discordância entre quaisquer termos da Política de Privacidade e os termos de um acordo escrito (incluindo um acordo electrónico) já existente entre o utilizador e a Adobe relativamente ao uso de áreas específicas do Site ou de Produtos e Serviços específicos (incluindo licenças, termos de utilização ou divulgações de privacidade específicos de Produtos e Serviços) (colectivamente, “Acordos de Produto”), serão determinantes os termos dos Acordos de Produto.
A Adobe é uma licenciada do Programa TRUSTe Web Privacy Seal. A TRUSTe é uma organização independente sem fins lucrativos cuja missão consiste em possibilitar o estabelecimento de relações de confiança baseadas no respeito pela identidade pessoal e pela informação entre indivíduos e organizações, através da promoção de práticas de informação equitativas. O programa TRUSTe abrange apenas a informação recolhida através dos Sites da Adobe que tenham sido certificados pela TRUSTe. Para ver uma lista completa dos Sites da Adobe certificados, clique aqui; o programa TRUSTe não abrange informação que possa ser recolhida através de software descarregado deste Site ou de qualquer dos Produtos e Serviços. A TRUSTe não certificou qualquer das divulgações constantes desta Política de Privacidade que se relacionem com os Produtos e Serviços.
A Adobe adere aos princípios Safe Harbor da União Europeia conforme estipulados pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos relativamente à recolha, uso e retenção de informação pessoal abrangida pela Política de Privacidade da União Europeia.
O Site e os Produtos e Serviços destinam-se a uma audiência adulta e a Adobe não recolhe com conhecimento qualquer informação pessoal de pessoas com idade inferior a 13 anos.
Alterações na Política de Privacidade
Toda a informação pessoal (a “informação pessoal” é definida como qualquer informação que identifique ou que possa ser usada para identificar a pessoa a quem essa informação diz respeito) que recolhemos e mantemos ficará sujeita a esta Política de Privacidade, conforme alterada de tempos a tempos. A Adobe poderá alterar a Política de Privacidade de tempos a tempos de acordo com o seu critério exclusivo e dará notificação de todas as alterações à Política de Privacidade através de indicações nesta Política de Privacidade e no rodapé das páginas web que contenham links autorizados para esta Política de Privacidade. Se, em resultado de tais alterações, desejar alterar as formas pelas quais a Adobe está autorizada a usar a sua informação pessoal, poderá fazê-lo seguindo o procedimento descrito na secção intitulada “Actualização da sua informação pessoal e preferências de privacidade”. Entender-se-á que o utilizador foi informado das alterações à Política de Privacidade e o utilizador ficará sujeito às mesmas após ter sido publicada a notificação acima referida, com a seguinte excepção: se, na altura em que forneceu a informação pessoal à Adobe limitou a forma como essa informação seria usada à comunicação consigo, seja pela Adobe ou por terceiros, a Adobe não alterará a preferência do utilizador a este respeito sem o consentimento expresso do mesmo. Se, no entanto, a Adobe vender património (ou o património de uma divisão ou subsidiária) a outra entidade, ou se a Adobe (ou uma sua divisão ou subsidiária) for adquirida ou unida com outra entidade, o utilizador concorda em que a Adobe poderá fornecer a essa entidade informação do cliente que esteja relacionada com a parte da empresa que foi vendida ou unida à outra entidade sem obter mais consentimento do utilizador. A Adobe fornecerá notificação de tais vendas de património, aquisições ou uniões através deste Site.
Entidades que recolhem informação pessoal
A informação pessoal neste Site é recolhida em nome da Adobe pela Adobe Systems Incorporated, que é responsável pelo Site. O endereço da Adobe Systems Incorporated é 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704 EUA e o seu número de telefone é +1 408-536-6000.
O Site contém links para outros sites em que é recolhida informação pessoal. Nessas circunstâncias, excepto quando exista indicação expressa em contrário, a recolha e o uso da informação pessoal do utilizador reger-se-á pela política de privacidade aplicável ao site em causa. Essa política de privacidade deverá identificar a entidade que está a proceder à recolha da informação pessoal.
Actualização da sua informação pessoal e preferências de privacidade
O utilizador tem direito a aceder, corrigir e remover inexactidões da sua informação pessoal e preferências de privacidade, em qualquer altura. No que se refere à Informação de Registo (conforme definida na secção intitulada “Protecção da sua informação pessoal”), isto pode ser feito efectuando o início de sessão da sua conta no website da Adobe relevante, onde poderá normalmente ver e fazer alterações à sua informação pessoal. O utilizador poderá também aceder à sua informação pessoal e preferências de privacidade e corrigi-las (como seja se deseja ou não receber comunicações de carácter publicitário) escrevendo para a Adobe, através do endereço:
Adobe Systems Incorporated
Attn: Change of Address/Privacy
P.O. Box 2205
Beaverton, OR 97075
EUA
Se reside fora dos Estados Unidos, clique aqui* para informação de contacto.
Inclua o seu nome, morada e/ou endereço de e-mail quando nos contactar. Se bem que não seja necessário um formulário específico para notificar a Adobe de alterações à sua morada ou preferências de privacidade, poderá descarregar um formulário de alteração de morada* (PDF, 63k).
A informação pessoal enviada através deste Site ou com respeito a Produtos e Serviços que não seja Informação de Registo não é acessível online. Para aceder a essa informação e preferências de privacidade e/ou corrigi-las (como seja se deseja ou não receber comunicações de carácter publicitário) poderá escrever para a Adobe, através do endereço:
Adobe Systems Incorporated
Privacy Officer/Customer Information
Legal Department, A17
345 Park Avenue
San Jose, CA 95110-2704
EUA
Todos os utilizadores poderão também enviar um e-mail para: privacy-officer@adobe.com
Na correspondência enviada, é favor indicar o mais detalhadamente possível o local deste Site ou outro local onde tenha sido fornecida a informação pessoal. O prazo normal de resposta é de 30 dias. Para informação fornecida com respeito a Produtos e Serviços, poderá também seguir as instruções incluídas ou referidas por tais Produtos e Serviços para aceder, corrigir ou eliminar inexactidões nessa informação.
Recolha de informação pessoal
Como visitante deste Site, poderá envolver-se em muitas actividades sem fornecer qualquer informação pessoal. Em relação a outras actividades, como seja a utilização de Produtos e Serviços online ou hospedados em hosting, a Adobe poderá pedir-lhe que forneça determinada informação sobre si mesmo preenchendo e enviando um formulário. O envolvimento do utilizador nestas actividades é opcional. Se, no entanto, decidir envolver-se nestas actividades, a Adobe poderá pedir-lhe que forneça determinada informação pessoal (bem como determinada informação não pessoal que poderá estar ligada a informação pessoal), como seja o seu nome e apelido, endereço postal (incluindo o código postal), país de residência, endereço de e-mail, entidade patronal, título profissional e departamento e números de telefone e facsimile. Quando fizer a encomenda de Produtos e Serviços através do Site, poderá ser-lhe pedido que forneça um número de cartão de crédito bem como informação para facturação e expedição. Dependendo da actividade, alguma da informação que lhe pedimos que forneça é identificada como obrigatória e outra como voluntária. Se não fornecer os dados obrigatórios relativos a uma actividade específica, não poderá executar essa actividade. Da mesma forma, se desejar apagar a informação obrigatória (seguindo o mecanismo indicado na secção “Actualização da sua informação pessoal e preferências de privacidade”), deixará de poder exercer essa actividade específica.
Quando utilizar o Site e os Produtos e Serviços, a Adobe poderá também recolher determinada informação sobre o seu computador para facilitar, avaliar e verificar a sua utilização do Site e dos Produtos e Serviços. Por exemplo, poderemos registar variáveis de ambiente como o tipo de browser, sistema operativo, velocidade da CPU, páginas web de encaminhamento ou de saída padrões de cliques, ID da sessão (um identificador único atribuído ao browser e associado ao Site) e o endereço IP (Protocolo da Internet) do seu computador. A Adobe usa também essa informação para medir os padrões de tráfego no Site e a utilização dos Produtos e Serviços. Não associamos essa informação com informação pessoal a seu respeito que se encontre na posse da Adobe a não ser que tenhamos o seu consentimento, excepto conforme de outra forma descrito nesta Política de Privacidade.
Ao utilizar este Site e os Produtos e Serviços, o utilizador dá o seu acordo e reconhece que a informação pessoal recolhida através do Site ou relacionada com os Produtos e Serviços poderá ser transferida de um país para outro e guardada e processada em qualquer dos países do mundo em que a Adobe mantenha escritórios, incluindo os Estados Unidos. O utilizador reconhece também que em determinados países ou relativamente a determinadas actividades, a recolha, a transferência, o armazenamento e o processamento da informação poderão ser efectuados por vendedores ou agentes terceiros de confiança da Adobe como sejam processadores de cartões de crédito, agentes de expedição, fornecedores de web hosting, fornecedores de correio e correio electrónico e fornecedores de serviços de análise da web, para facilitar à Adobe o fornecimento de determinadas funções. Outro caso em que isto pode acontecer é relativamente a páginas enquadradas em que o URL das páginas não esteja visível e as páginas sejam hospedadas em hosting para a Adobe por vendedores terceiros. Por exemplo, nas páginas de inscrição de algumas newsletters, as páginas poderão estar hospedadas em hosting por um vendedor terceiro mas ter a aparência de páginas da Adobe.com e essas páginas regem-se portanto por esta Política de Privacidade. A informação pessoal poderá ser partilhada com esses fornecedores para executar o serviço. Esses terceiros estão vinculados por contrato com a Adobe a não usar a informação pessoal do utilizador para os seus próprios fins e a não fornecer tal informação a terceiros.
A Adobe estabeleceu relações com diversos fornecedores de serviços e produtos que não fazem parte da Adobe e que poderão não estar eles próprios a fornecer produtos e serviços à Adobe ou em nome da Adobe (“Fornecedores”). Os Fornecedores não incluem terceiros contratados pela Adobe para executar serviços pela Adobe. Os serviços desses Fornecedores poderão estar disponíveis para o utilizador através do Site, de websites associados ao Site, ou em associação com os Produtos e Serviços. Tipicamente, esses Fornecedores oferecem serviços que os clientes da Adobe poderão considerar úteis, como sejam serviços que podem ser usados em associação com os Produtos e Serviços. Para usar os produtos e serviços dos Fornecedores, o utilizador poderá ter de fornecer informação pessoal aos Fornecedores ou concordar em permitir que a Adobe partilhe a sua informação pessoal com esses Fornecedores. Excepto quando expressamente indicado em contrário, a informação pessoal fornecida durante a visita ao website de um Fornecedor ficará sujeita à política de privacidade publicada nesse site e a informação pessoal que o utilizador forneça enquanto estiver no Site ficará sujeita a esta Política de Privacidade.
Com a finalidade de reduzir erros na nossa base de dados, de autenticar os nossos utilizadores, de impedir a fraude e de impedir o abuso do nosso Site e dos Produtos e Serviços, bem como para fornecer aos nossos utilizadores experiências mais coerentes e relevantes, poderemos ocasionalmente suplementar ou corrigir a informação pessoal que nos envie e o seu endereço IP (Protocolo da Internet) com informação constante das nossas outras bases de dados ou com informação proveniente de fontes terceiras. Por exemplo, se permissível ao abrigo da legislação aplicável, poderemos suplementar a sua Informação de Registo com informação de endereço fornecida pelo Serviço Postal dos EUA para qualificar a sua informação e evitar erros na nossa base de dados. Conforme seja permissível, poderemos também suplementar a informação que nos fornecer com informação demográfica e de outro tipo (como seja a idade ou interesse pela fotografia) guardada em bases de dados de terceiros para aumentar as probabilidades de que as comunicações de marketing que lhe enviemos sejam de interesse para si.
Como é usada a sua informação pessoal
A Adobe recolhe a informação do utilizador para registar, apoiar e facilitar a participação do mesmo nas actividades que seleccionar bem como para prevenir a fraude e a utilização ilegal. Se subscrever ou se registar para Produtos e Serviços, por exemplo, a informação será usada para registar os seus direitos, se existentes, a assistência técnica ou a outros benefícios que possam estar disponíveis para utilizadores registados. Noutro exemplo, se entrar num concurso, a informação será recolhida para qualificar a entrada e para o contactar relativamente ao concurso ou a prémios. A sua informação pessoal poderá também ser usada para rastrear as preferências do cliente a fim de proporcionar uma experiência do Site personalizada e para o manter informado de actualizações de produtos, ofertas especiais e de outros produtos e serviços da Adobe e de Fornecedores seleccionados, a não ser que tenha optado por não receber este tipo de comunicação ou que tais comunicações sejam proibidas por lei. A Adobe não partilha informação pessoal recebida de residentes da Califórnia ou de residentes de qualquer outro lugar com tais Fornecedores para finalidades de marketing dos próprios Fornecedores, a não ser que a Adobe tenha recebido do utilizador uma opção de inclusão para essa possibilidade.
A Adobe poderá recolher informação sobre o uso dos Produtos e Serviços e do Site, como seja por exemplo o número de descarregamentos, os tipos de Serviços usados, quantos utilizadores recebemos diariamente, as páginas do Site visitadas e o endereço IP do seu computador. Esta informação é geralmente recolhida em formato agregado, sem identificar qualquer utilizador individualmente, se bem que o endereço IP e a ID da Sessão relativos a aquisições e descarregamentos possam ser rastreados como parte da revisão de encomendas do cliente e dos esforços efectuados pela Adobe no sentido de prevenir a fraude. Outras excepções a isto, em que um indivíduo pode ser individualmente identificado, são indicadas nesta Política de Privacidade ou em termos de privacidade adicionais associados a Produtos, Serviços ou websites específicos.
A Adobe poderá usar informação estatística agregada não identificadora para melhorar o Site e os Produtos e Serviços, proporcionando experiências mais relevantes para os nossos clientes, bem como para análise estatística.
Determinados Produtos e Serviços poderão requerer a utilização da versão mais recente de tal Produto ou Serviço ou ser oferecidos em associação com outros Produtos e Serviços que o utilizador poderá já ter descarregado ou não. O Produto e Serviço poderá verificar automaticamente para saber se o utilizador está ou não a usar a versão mais recente ou se tem outros Produtos e Serviços e, através de mensagens de e-mail, janelas de sobreposição ou mecanismos semelhantes, informar o utilizador caso necessite de fazer a actualização para usar o Produto ou Serviço que deseja. Durante este processo, poderá ser enviado para um servidor da Web um endereço IP que identifique o seu computador e a versão do Produto e Serviço, mas não será transmitida informação de perfil do sistema nem serão usados cookies para guardar informação.
As suas escolhas relativas à informação pessoal
A Adobe reconhece e dá o devido valor à importância da utilização responsável da informação recolhida no Site e relativamente aos Produtos e Serviços. A Adobe respeitará os direitos legais do utilizador relativamente ao acesso, correcção e remoção da sua informação pessoal. A Adobe poderá comunicar-lhe informação relativa a produtos, serviços e ofertas especiais disponíveis da Adobe, a não ser que tenha optado por não receber comunicações deste tipo ou que tais comunicações sejam proibidas por lei, se bem que nesse caso nós possamos considerar necessário continuar a comunicar consigo relativamente à sua utilização do Site e dos Produtos e Serviços. Para além disto, poderá receber comunicações e ofertas especiais de Fornecedores seleccionados (ou da Adobe em representação de tais Fornecedores), mas apenas se tiver anteriormente optado por receber tais comunicações. Excepto nas circunstâncias específicas descritas nesta Política de Privacidade, a Adobe não dará o seu nome a outras empresas ou organizações sem o seu consentimento. Se tiver optado por receber comunicações por e-mail dos nossos Fornecedores seleccionados e desejar mais tarde deixar de receber tais e-mails, deve contactar directamente esses terceiros para actualizar as suas preferências.
Há outras instâncias em que a Adobe poderá divulgar a sua informação pessoal, como seja quando isso seja exigido por lei, pela regulamentação, ou em caso de litígio. Poderemos também divulgar informação a seu respeito se decidirmos que tal divulgação deverá ser feita por razões de segurança nacional, execução da lei, ou outras questões de importância pública.
Protecção da sua informação pessoal
A informação pessoal que fornecer para se registar como utilizador do Site ou dos Produtos e Serviços é classificada como Informação de Registo. A Informação de Registo é protegida de diversas formas. O seu acesso à sua Informação de Registo pode ser feito através de uma palavra-passe e de uma ID de cliente única seleccionada por si. Esta palavra-passe é codificada. Recomendamos que não divulgue a sua palavra-passe a ninguém. Para além disto, a sua Informação de Registo fica em servidores seguros a que apenas têm acesso o pessoal e os empreiteiros seleccionados da Adobe, através de uma palavra-passe. A Adobe codifica a sua informação pessoal à medida que ela é transferida para a Adobe e esforça-se assim por impedir que pessoas não autorizadas vejam essa informação.
A informação pessoal fornecida pelo utilizador que não constitua Informação de Registo fica também em servidores seguros e é acessível apenas pelo pessoal e pelos empreiteiros seleccionados da Adobe, através de palavra-passe. Dado que esta informação não pode ser acedida online pelo utilizador, não lhe será pedido que seleccione uma palavra-passe para ver ou modificar tal informação.
Sites Comunitários
Queira notar que qualquer informação publicada num boletim informativo, num blog ou numa sala de conversação pública (como seja nos fóruns da Adobe De Utilizador para Utilizador) e em sites de ajuda comunitária, wikis, “livros de receitas”, URLs de partilha pessoal (como your_name_here.photoshop.com) e em perfis de utilizador (os “Sites Comunitários”) fica disponível para todas as pessoas que acedam a esse local e o seu endereço de e-mail e outra informação pessoal ou conteúdo que carregue poderão também ser publicados nesses Sites Comunitários. A informação que partilhar, incluindo o seu endereço de e-mail, fica então disponível para todas as pessoas que acedam a esses Sites Comunitários e essa informação poderá ser lida, recolhida ou usada por outros para quaisquer fins, incluindo o envio de mensagens não solicitadas. A Adobe não é responsável por qualquer informação que o utilizador decida enviar para esses Sites Comunitários ou pelo uso de tal informação. Para além disto, deve ser tido em conta o facto de que alguns Sites Comunitários oferecem um serviço em que é enviada por e-mail aos subscritores uma cópia de todas as mensagens publicadas no Site Comunitário relativamente a um determinado tópico. Consequentemente, se publicar uma mensagem num desses Sites Comunitários, o seu endereço de e-mail será enviado para os subscritores que tenham indicado um interesse no tópico da sua mensagem. Se não desejar que a sua informação pessoal seja publicada ou distribuída desta forma, não deverá participar nos Sites Comunitários.
Informação não recolhida neste Site ou em relação aos Produtos e Serviços
A informação pessoal que não seja recolhida neste Site ou em relação aos Produtos e Serviços não fica geralmente sujeita a esta Política de Privacidade. No entanto, a informação pessoal enviada em cartões de registo físicos é classificada como Informação de Registo e fica sujeita a esta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade abrange também a informação do licenciado (como o nome e a morada para contacto) fornecida em associação com o programa de licenciamento de volume da Adobe. Se desejar aceder a essa informação e/ou corrigi-la, consulte as instruções para o fazer na secção intitulada “Actualização da sua informação pessoal e preferências de privacidade”.
Rastreamento, uso de cookies, web beacons e dispositivos semelhantes
A fim de melhorar os nossos Produtos e Serviços e o Site e proporcionar experiências mais convenientes e relevantes aos nossos clientes, nós próprios, os nossos vendedores e os nossos agentes poderemos usar “cookies”, “web beacons” e dispositivos semelhantes para rastrear as actividades do utilizador. Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é transferida para o seu browser por um servidor da web e que pode ser lida apenas pelo servidor que lha deu. Funciona como o seu cartão de identificação e permite à Adobe registar as suas palavras-passe, as suas aquisições e preferências. Não pode ser executado como código ou fazer a transmissão de vírus. Um web beacon é uma pequena imagem gif transparente incorporada numa página HTML ou num e-mail, que é usada para fazer o rastreamento de quando a página ou o e-mail é visto. Poderá ser usado um dispositivo semelhante através do qual um Produto e Serviço poderá enviar informação para um servidor quando se verifica a ocorrência de um conjunto de eventos iniciados pelo utilizador, como seja por exemplo quando é seleccionado o botão “Adicionar ao Cesto”. Este dispositivo é semelhante ao cookie no sentido de que faz o rastreamento da sua visita e a informação só pode ser lida pelo servidor que recebe essa informação. É diferente de um cookie no sentido de que não é baseado no browser, não pode funcionar como cartão de identificação e não guarda qualquer informação no seu computador.
Se bem que a Adobe utilize cookies e dispositivos semelhantes para rastrear a utilização do Site e dos Produtos e Serviços (como seja o número de descarregamentos, os tipos de Produtos e Serviços usados e descarregados, quantos utilizadores recebemos diariamente, as páginas do Site visitadas) e que os servidores da Web registem automaticamente o endereço da Internet/endereço IP do computador do utilizador, a Adobe não usa geralmente esta informação para identificar pessoalmente o utilizador. As excepções a isto são indicadas nesta Política de Privacidade. Se o utilizador der o seu consentimento expresso para que o Site ou o Produto ou Serviço “se lembre” do identificador único que seleccionou quando se registou para as diversas actividades do Site ou para os Produtos e Serviços, esse identificador único será guardado num cookie persistente no seu computador e esse identificador único será associado à sua Informação de Registo. Em resultado disso, o seu percurso de navegação pelo Site e pelos Produtos e Serviços será rastreado de forma identificável.
A Adobe poderá também recolher informação sobre as suas actividades online nos Sites para usar no fornecimento de conteúdo e publicidade adaptados aos seus interesses; se isto acontecer, poderá escolher se deseja ou não que a sua informação seja recolhida para este fim. Alguns Produtos e Serviços permitem o rastreamento do acesso e da utilização de Produtos e Serviços pelos utilizadores, em vez da Adobe. Por exemplo, determinados Produtos e Serviços permitem que os autores de documentos restrinjam o acesso a documentos, façam o rastreamento do acesso ou da utilização desses documentos, ou envolvem comunicações e transmissão de informação pela Internet para verificar a autenticidade de documentos, autores e destinatários. Em muitos casos, este tipo de rastreamento será óbvio para si como utilizador dos Produtos e Serviços e noutros, através da licença ou dos termos de utilização do software e dos serviços, de janelas de sobreposição ou de mensagens de e-mail, será informado destas características e das suas opções, como por exemplo a opção de as desactivar.
Alguns Produtos e Serviços requerem activação que faz o rastreamento de informação como direitos de instalação e número de instalações. Consulte http://www.adobe.com/br/activation/ para mais informação.
A Informação Pessoal fornecida pelos utilizadores sobre outros indivíduos para “contar a um amigo” ou outras características de referenciamento no Site ou em Produtos e Serviços é usada pela Adobe para enviar uma comunicação inicial à pessoa cujos detalhes tenham sido fornecidos e não é retida nos sistemas da Adobe. Se for convidado por outra pessoa para participar na edição ou visualização partilhada de documentos, fotos, websites ou outro conteúdo, ser-lhe-á normalmente pedido que contacte a pessoa que o convidou para actualizar, corrigir ou apagar a informação pessoal que essa pessoa forneceu a seu respeito. De uma forma geral, se bem que possamos apagar uma conta que tenha connosco nestes tipos de áreas de edição ou visualização partilhada, poderemos continuar a guardar informação relativa às suas acções passadas com respeito a revisões ou partilha de conteúdo iniciadas por outros.
Poderemos também pedir-lhe que forneça informação sobre outros como por exemplo ao comunicar uma suspeita de pirataria. Nesse caso, pedir-lhe-emos o nome da pessoa ou da empresa e a informação de contacto para podermos investigar. A informação pessoal fornecida nestas circunstâncias será usada apenas para a finalidade apresentada.
A maioria dos browsers está inicialmente configurada para aceitar cookies e a maioria dos Produtos e Serviços que incluem dispositivos semelhantes está normalmente activada inicialmente para recolher informação. Pode configurar o seu browser para que o notifique quando recebe um cookie, dando-lhe assim a oportunidade de decidir se deseja ou não aceitá-lo. (Para algumas páginas web que requerem autorização, os cookies não são opcionais. Os utilizadores que escolherem não aceitar cookies ou dispositivos semelhantes não poderão provavelmente aceder a essas páginas ou aos Produtos e Serviços relacionados.) Está contida informação sobre dispositivos de rastreamento diferentes de cookies e respectivas características, incluindo opções para os desactivar, nos materiais de informação fornecidos com tais Produtos e Serviços ou nas páginas do Site relacionadas com tais Produtos e Serviços.
A Adobe paga também a outras empresas para colocar mensagens publicitárias noutros websites. Essas empresas executam actividades de rastreamento e comunicação sobre os anúncios apresentados e a reacção do utilizador (“servidores de anúncios de terceiros”). Não recolhem por nós qualquer outra informação para além de endereços IP e comportamentos associados aos mesmos e nós não lhes fornecemos qualquer informação pessoal. Os servidores de anúncios de terceiros estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade. A Adobe poderá também permitir que outras empresas visualizem anúncios em determinadas páginas do Site ou dentro dos Produtos e Serviços. Se clicar nesses anúncios, essas empresas poderão colocar um cookie persistente no seu computador que poderá permitir-lhes apresentar-lhe a si outros anúncios. É nossa política exigir que essas empresas forneçam métodos acessíveis que permitam ao utilizador desactivar esses cookies. Caso tenha quaisquer reclamações a fazer relativamente às práticas de qualquer uma dessas empresas, deverá contactar privacy-officer@adobe.com.
Reclamações relativas a privacidade
A Adobe dá muita importância às preocupações dos seus utilizadores relativas a privacidade. Se considerar que a Adobe não cumpriu esta Política de Privacidade relativamente à sua informação pessoal, pode escrever para o Funcionário da Adobe Encarregado de Privacidade utilizando o endereço seguinte ou preencher um formulário de reclamação de privacidade*:
Adobe Systems Incorporated
Privacy Officer/Customer Information
Legal Department, A17
345 Park Avenue
San Jose, CA 95110-2704
EUA
E-mail: privacy-officer@adobe.com.
Na sua carta, descreva tão detalhadamente quanto possível as formas em que acredita que a Política de Privacidade não foi cumprida. Nós investigaremos prontamente a sua reclamação. Se não receber confirmação de que a reclamação foi recebida ou se ela não receber um tratamento satisfatório, deverá então contactar a TRUSTe através do Processo de Resolução de Disputas TRUSTe Watchdog, pelo correio para WatchDog Complaints, TRUSTe, 685 Market Street, Suite 270, San Francisco, CA, EUA 94105, pelo telefone através do número +1 415-520-3400, ou por fax através do número +1 415-520-3420. Se contactar a TRUSTe pelo correio para apresentar uma reclamação, deverá incluir a informação seguinte: o nome da empresa, a alegada violação de privacidade, a sua informação para contacto e se deseja ou não que os detalhes da sua reclamação sejam partilhados com a empresa. Para informação sobre a TRUSTe ou sobre o funcionamento do processo de resolução de disputas da TRUSTe, consulte http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php ou peça essa informação à TRUSTe através de qualquer dos endereços acima indicados. O processo de resolução de disputas da TRUSTe será conduzido em Inglês.
A TRUSTe actuará como mediadora com este Site para resolver as suas preocupações.
Se fornecer à Adobe preferências de privacidade inconsistentes (por exemplo, indicando numa ocasião que os Fornecedores poderão contactá-lo com ofertas de marketing e indicando noutra ocasião que não poderão), a Adobe esforçar-se-á por actualizar as suas preferências de privacidade nos registos da Adobe com a preferência mais recente de forma atempada e exacta.
Queira também notar que a Adobe não é responsável pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade de websites não pertencentes à Adobe aos quais este Site ou qualquer outro website da Adobe possam fazer a ligação. O utilizador deverá rever a política de privacidade de tais sites antes de os utilizar.
