Ultimo aggiornamento in data Marzo 31, 2008. Le modifiche significative sono evidenziate in rosso.
Si evidenzia che le pratiche di Adobe Systems Incorporated, delle sue affiliate, e dei suoi agenti ("Adobe"), rispetto alla raccolta e all'uso dei dati personali da parte di Adobe in relazione a questo sito web e a tutti gli altri siti Adobe.com, Acrobat.com, Photoshop.com, Connectusers.com, Indesignusersgroup.com e Acrobatusers.com di Adobe System Incorporated e delle sue affiliate con rinvii a questa policy (congiuntamente, il "Sito") e i prodotti e servizi di Adobe disponibili o attivabili attraverso il Sito (“Prodotti e Servizi”), sono regolati da questa Informativa sulla Privacy (“Privacy Policy”) così come aggiornata di volta in volta, e non dalla Informativa sulla Privacy in vigore al momento in cui i dati sono stati raccolti. Si prega quindi di rivedere regolarmente la nostra Informativa sulla Privacy. Nel caso in cui disapproviate la nostra Informativa sulla Privacy dovrete immediatamente desistere dall'uso del Sito, dei Prodotti e dei Servizi attivabili attraverso il Sito e seguire la procedura descritta nella sezione che ha come titolo "Aggiornamento delle informazioni personali e delle opzioni relative al loro trattamento". La presente Informativa sulla Privacy non regola le pratiche di Privacy connesse alle attività non on-line, i siti web diversi dal Sito, o i Prodotti e Servizi non disponibili o attivabili attraverso il Sito, salvo quanto espressamente indicato nella sezione denominata "Dati non raccolti sul Sito”. Nonostante quanto sopra, nel caso in cui i termini della presente Informativa sulla Privacy confliggano con i termini di un preesistente contratto scritto (anche in formato elettronico) concluso tra voi e Adobe, circa l'uso di specifici prodotti del Sito o di specifici Prodotti e Servizi (incluse specifiche licenze di Prodotti e Servizi, modalità d'uso, o informative sulla privacy) (congiuntamente, “Product Agreements”), saranno regolati dai termini del Product Agreements.
Adobe è un licenziatario del TRUSTe Web Privacy Seal Program. TRUSTe è una organizzazione indipendente senza scopo di lucro, il cui scopo è quello di consentire ai singoli e alle organizzazioni di stabilire relazioni di fiducia basate sul rispetto delle informazioni e dell'identità personale, attraverso la promozione di un uso corretto delle pratiche relative ai dati personali. Il TRUSTe program copre solo le informazioni raccolte attraverso il Sito; viceversa, non copre informazioni che possono essere raccolte tramite il software scaricabile da questo Sito o ogni altro Prodotto e Servizio. TRUSTe non certifica alcuna informativa della presente Informativa sulla Privacy che sia collegata ai Prodotti e Servizi.
Adobe aderisce ai principi della European Union Safe Harbor così come indicati dal Department of Commerce degli Stati Uniti d'America in relazione alla raccolta, all'uso, e al mantenimento di dati personali coperti dalla Informativa sulla Privacy dell’Unione Europea.
Il presente Sito, i Prodotti e i Servizi sono destinati ad un pubblico adulto. Adobe non raccoglie intenzionalmente dati personali da soggetti di età inferiore a 13 anni.
Tutte i dati personali ("dati personali" sono le informazioni che identificano o che possono essere usate per identificare i soggetti a cui le stesse si riferiscono) che vengono raccolti e mantenuti, saranno soggetti a questa Informativa sulla Privacy, così come modificata di volta in volta. Adobe potrà modificare la Informativa sulla Privacy di volta in volta a sua discrezione dandone notizia attraverso la Informativa sulla Privacy e la home page di Adobe.com. Nel caso in cui a seguito di queste modifiche si vogliano cambiare le modalità in cui Adobe può utilizzare i vostri dati personali, dovrete seguire la procedura descritta nella sezione denominata "Modifica delle informazioni personali e delle opzioni relative al loro trattamento". Sarete considerati a conoscenza delle modifiche apportate alla Informativa sulla Privacy e di conseguenza sarete soggetti alle stesse, successivamente alla avvenuta pubblicazione di tali modifiche, salvo il caso in cui, nel momento in cui abbiate fornito i vostri dati personali a Adobe, abbiate limitato le modalità in cui tali informazioni devono esservi comunicate, sia da Adobe che da parte di terzi, in questo caso Adobe non cambierà le vostre scelte al riguardo senza il vostro espresso consenso. Tuttavia, nel caso in cui Adobe venda assets (o gli assets di un settore o di una controllata) ad un altro soggetto giuridico, o Adobe (o un settore o una controllata) venga acquisita o fusa con un altra società, acconsentite che Adobe possa fornire a tale soggetto informazioni sui clienti, che si riferiscano a quel settore dell'azienda che sia stato acquisito o fuso con un altro soggetto giuridico, senza alcun consenso da parte vostra. In ogni caso Adobe darà notizia della vendita, dell'acquisizione, o della fusione attraverso il presente Sito.
Le informazioni personali su questo Sito sono raccolte per conto di Adobe da Adobe Systems Software Ireland Limited, quale responsabile di questo sito. L'indirizzo della Adobe Systems è Unit 3100 Lake Drive, Citywest Business Campus, Saggart D24, Republic of Ireland, e il suo numero telefonico è 353 1 433 6700.
Il presente Sito contiene links ad altri siti nei quali sono raccolti altri dati personali. In questi casi, salvo che non sia previsto il contrario, la raccolta e l'uso dei dati personali sarà regolata dalla Informativa sulla Privacy applicabile a quel sito. Tale Informativa sulla Privacy identificherà il soggetto giuridico incaricato della raccolta dei dati personali.
Avete il diritto di accedere e modificare, in ogni momento, i vostri dati personali e le opzioni relative al loro trattamento. Con riferimento alle Informazioni di Registrazione (come definite nella sezione denominata "Protezione dei dati personali"), questa può essere compiuta collegandovi al vostro account tramite Edit Your Account*, dove potete visualizzare e modificare i vostri dati personali. Potrete accedere e modificare i vostri dati personali e le opzioni relative al loro trattamento (come ad esempio la disponibilità a ricevere avvisi promozionali) scrivendo a:
Adobe Systems Incorporated
Attn: Change of Address/Privacy
P.O. Box 2205
Beaverton, OR 97075
USA
Per i non residenti negli Stati Uniti, cliccate qui* per informazioni sui contatti.
Si prega di inserire il proprio nome, indirizzo, e/o indirizzo e-mail per contattarci. Sebbene non sia richiesta una forma specifica per comunicare ad Adobe la variazione di indirizzo o le modifiche delle opzioni relative al trattamento dei dati personali, potete scaricare un modello per la variazione di indirizzo (PDF, 63k)*.
Le Informazioni Personali fornite attraverso il Sito o in relazione ai Prodotti e Servizi, che non siano Informazioni di Registrazione, non sono accessibili on-line. Per accedere e/o modificare tali dati e le opzioni relative alla tutela della privacy (come anche la volontà di ricevere avvisi promozionali), potete scrivere a:
Adobe Systems Incorporated
Privacy Officer/Customer Information
Legal Department, A17
345 Park Avenue
San Jose, CA 95110-2704
USA
Per i non residenti negli Stati Uniti, cliccate qui* per informazioni sui contatti.
Ogni utente può anche inviare una e-mail a: privacy-officer@adobe.com
Si prega di indicare nella corrispondenza, nel modo più dettagliato possibile, la posizione dei vostri dati personali in questo Sito o altrimenti il luogo dove essi sono indicati. Vi risponderemo entro 30 giorni. Per visualizzare o modificare le Informazioni fornite in relazione ai Prodotti e ai Servizi, potete seguire le istruzioni riportate o a cui si fa riferimento all'interno di tali Prodotti o Servizi.
Raccolta dei dati personali
Come utente di questo Sito, potete svolgere diverse attività senza fornire alcun dato personale. In relazione alle altre attività, come ad esempio l'utilizzazione on-line o in hosting dei Prodotti e Servizi, Adobe può richiedervi di fornire certe informazioni sottoscrivendo un apposito modulo. In ogni caso, è facoltativo svolgere tali attività. Nel caso desideriate svolgere tali attività, Adobe può richiedervi di fornire alcuni dati personali, come ad esempio il vostro nome e cognome, indirizzo (incluso il vostro Codice Avviamento Postale), stato di residenza, indirizzo e-mail, datore di lavoro, titolo di lavoro e dipartimento, numero di telefono e fax, e altri dati personali. Nel caso in cui ordiniate Prodotti o Servizi tramite il Sito, potrebbe esservi richiesto il numero della vostra carta di credito. A seconda delle attività, vi verranno richiesti dei dati, alcuni dei quali obbligatori e altri facoltativi. Nel caso in cui non forniate i dati obbligatori in relazione a una particolare attività, non avrete la possibilità di svolgerla. Analogamente, nel caso vogliate cancellare dei dati obbligatori (seguendo la procedura indicata nella sezione “Modifica dei Dati Personali e delle opzioni al loro trattamento”) non potrete più prendere parte a tali attività.
Quando usate il Sito ed i Prodotti e i Servizi, Adobe può raccogliere dati circa il vostro computer al fine di facilitare e valutare il vostro utilizzo del Sito e dei Prodotti e Servizi. Per esempio, potremo registrare variabili ambientali, come il tipo di browser, sistema operativo, velocità della CPU, pagine web di riferimento o di uscita, e l'indirizzo Internet del vostro computer. Adobe fa anche uso di tali dati al fine di rilevare i contatti al Sito e l'uso di Prodotti e Servizi.
Tramite l'uso del Sito e dei Prodotti e dei Servizi, prestate il vostro consenso affinché i vostri dati personali, raccolti tramite il Sito o in relazione ai Prodotti e Servizi, possano essere trasferiti fuori dai confini nazionali depositati ed elaborati in ogni altro stato del mondo in cui Adobe possiede degli uffici, inclusi gli Stati Uniti d'America. Siete a conoscenza del fatto che in certi Stati o rispetto a determinate attività, la raccolta, il trasferimento, la memorizzazione, e l'elaborazione dei vostri dati potrebbe essere effettuata da soggetti terzi di fiducia. Tali soggetti terzi sono vincolati, per contratto con Adobe, a non utilizzare i vostri dati personali per i loro scopi o fornirli a terzi. Un esempio in cui ciò può accadere è in combinazione con pagine web il cui URL non risulta visibile e le pagine sono ospitate per conto di Adobe da terzi. Per esempio, nelle pagine per la sottoscrizione di alcune newsletters, le stesse possono essere ospitate da terzi venditori, anche se appaiono come pagine di Adobe.com e sono regolamentate secondo la Informativa sulla Privacy di Adobe.
Al fine di ridurre gli errori sul nostro database, autenticare i nostri utenti, prevenire abusi del nostro Sito, dei Prodotti e dei Servizi, e fornire più consistenti e rilevanti vantaggi ai nostri utenti, occasionalmente potremo integrare i dati personali da voi forniti con dati forniti da terzi. Per esempio, nel caso sia consentito ai sensi della legge applicabile, potremo integrare i vostri dati di Registrazione con l'indirizzo fornito dal Servizio Postale degli Stati Uniti d'America per qualificare i vostri dati e prevenire errori sul nostro database. Come consentito, potremo integrare i dati forniti con dati demografici e altri dati (quali età o hobbies) registrati su databases di terzi in modo che sia più probabile che le comunicazioni di marketing inviate siano di vostro interesse.
Adobe raccoglie i vostri dati allo scopo di registrare, sostenere e facilitare la vostra partecipazione alle attività selezionate. Se sottoscrivete un abbonamento o vi registrate ai Prodotti e Servizi, per esempio, le informazioni vengono usate per registrare i vostri diritti, se ce ne fossero, al supporto tecnico, oppure altri benefit che possono essere disponibili per gli utenti registrati. Come ulteriore esempio, se accedete ad un concorso, le informazioni vengono raccolte per abilitare la partecipazione e per contattarvi a proposito del concorso o dei premi in palio. I vostri dati personali sono anche utilizzati per monitorare le preferenze del cliente e per tenervi informati riguardo le versioni più recenti del prodotto, le offerte speciali ed altri Prodotti e Servizi di Adobe, a meno che non abbiate scelto di non ricevere tali comunicazioni o se tali comunicazioni fossero proibite per legge.
Adobe può raccogliere informazioni sull’uso dei Prodotti e Servizi e sul Sito, come ad esempio il numero di download, i tipi di servizi utilizzati, il numero di utenti che si collegano ogni giorno e l’indirizzo IP del vostro computer. Questi dati sono raccolti in forma aggregata, senza l’identificazione di ogni singolo utente.
Adobe può usare questi dati statistici complessivi e non identificativi allo scopo di migliorare il Sito ed i Prodotti e Servizi, per fornire rilevanti vantaggi ai nostri clienti e come analisi statistica.
Alcuni Prodotti e Servizi potrebbero richiedere l’uso di una versione più recente o essere offerti assieme ad altri Prodotti e Servizi che potreste aver già scaricato o meno. I Prodotti e Servizi possono automaticamente verificare se state utilizzando la versione più recente o se avete altri Prodotti e Servizi e, attraverso le e-mail, pop-up o altri meccanismi simili, possono informarvi sulla necessità di aggiornare la versione in modo da poter utilizzare i Prodotti e Servizi che avete richiesto. Durante questo processo, un indirizzo IP che identifica il vostro computer e la versione dei Prodotti e Servizi possono essere inviati al Web server, ma non vengono trasmesse né le informazioni sul vostro profilo, né i cookies usati per memorizzare le informazioni.
Adobe riconosce ed apprezza l’importanza di un uso responsabile delle informazioni raccolte sul Sito e con riferimento ai Prodotti e Servizi. Adobe rispetterà i vostri diritti legali riguardanti l’accesso, la modifica e la cancellazione dei vostri dati personali. Adobe può comunicarvi informazioni riguardanti prodotti, servizi ed offerte speciali disponibili su Adobe o da terzi a meno che non abbiate scelto di non ricevere tali comunicazioni o se tali comunicazioni fossero proibite per legge, benché potremmo ritenere necessario continuare a comunicare con voi per quanto riguarda il vostro utilizzo del Sito e dei Prodotti e Servizi. Salvo il caso di circostanze particolari descritte in questa Informativa sulla Privacy, Adobe non comunicherà il vostro nome ad altre aziende od organizzazioni senza il vostro consenso.
Esistono altri casi in cui Adobe potrebbe divulgare i vostri dati personali, quali i casi previsti dalla legge, dalle disposizioni vigenti o dalle controversie legali. Possiamo inoltre svelare informazioni sul vostro conto per ragioni di sicurezza nazionale, per imposizione di legge o per altri motivi di rilevanza pubblica.
I dati personali che fornite durante la registrazione come nuovo utente del Sito o dei Prodotti e Servizi, vengono classificate come Informazioni di Registrazione. Le Informazioni di Registrazione sono protette in diversi modi. L’accesso alle vostre Informazioni di Registrazione è disponibile attraverso una password ed un unico ID selezionato da voi. La password è criptata. Vi raccomandiamo di non divulgare la vostra password. Inoltre, le vostre Informazioni di Registrazione si trovano in server protetti a cui solo il personale di Adobe o i contraenti hanno accesso tramite la password. Adobe cripta i vostri dati personali ed in tal modo si impegna per evitare che utenti non autorizzati possano visualizzare tali dati quando trasmessi da Adobe.
Le Informazioni Personali fornite che non costituiscono Informazioni di Registrazione sono anch’esse custodite in server protetti e sono accessibili soltanto da personale di Adobe o da contraenti tramite password. Poiché non avete accesso a queste informazioni tramite la rete, non vi verrà richiesto l’inserimento di una password per la visione o la modifica dei dati.
Vogliate notare che qualsiasi informazione pubblichiate su una bacheca o blog o su una chat room, come la Adobe User agli User Forums (i “Forum”), questa diventa accessibile a tutte le persone che accedono a tale sito, e anche il vostro indirizzo di posta elettronica potrebbe essere pubblicato in tali sedi. Le informazioni che condividete, compreso il vostro indirizzo di posta elettronica, diventano quindi visibili a tutte le persone che accedono a tali siti e possono dunque essere lette, raccolte o utilizzate per qualsiasi scopo, compreso quello di inviarvi messaggi non richiesti. Adobe non è responsabile per le informazioni che voi decidete di trasmettere su questi siti o per l’utilizzo di tali informazioni. Inoltre, vi informiamo che i Forum offrono un servizio per cui agli utenti vengono inviate tramite e-mail copie di tutti i messaggi inviati ai Forum riguardanti specifici argomenti. Di conseguenza, se inviate un messaggio ai Forum, anche il vostro indirizzo e-mail sarà inviato agli utenti che hanno indicato un interesse per l’argomento del vostro messaggio
I dati personali non raccolti sul Sito o in connessione con i Prodotti e Servizi, generalmente non sono soggette alla presente Informativa sulla Privacy. Tuttavia, le informazioni personali trasmesse con moduli cartacei di registrazione all'uso di prodotti sono classificate come Informazioni di Registrazione e quindi soggette all’Informativa sulla Privacy. La presente Informativa protegge inoltre le informazioni del licenziatario (quali il nome e l’indirizzo) fornite con riferimento all'Adobe's Volume Licensing Program. Se desiderate visualizzare e/o modificare tali dati, prendete visione delle istruzioni nella sezione intitolata “Aggiornamento delle informazioni personali e delle opzioni relative al trattamento dei dati personali.”
Allo scopo di migliorare i nostri Prodotti e Servizi ed il Sito e fornire un’assistenza valida ed utile ai nostri utenti, Adobe ed i suoi venditori possono utilizzare “cookies”, “web beacons” e simili dispositivi per il monitoraggio delle vostre attività. Un cookie consiste in una piccola quantità di dati che viene trasferita sul vostro browser tramite un web server e che può essere letta soltanto dal server che l’ha emessa. Il cookie funziona come vostra carta identificativa e consente ad Adobe di registrare le vostre password, acquisti e preferenze. Esso non può essere eseguito come codice o trasmettere virus. Un “web beacon” è una piccola immagine trasparente in formato gif integrata in una pagina HTML o in una e-mail e viene utilizzata per monitorare quando la pagina o l’e-mail è stata visionata. Un simile dispositivo può essere utilizzato per l’invio di dati, da parte dei Prodotti e Servizi, ad un server quando una serie di attività viene posta in essere dall’utente, come nel caso in cui il tasto “Add to Cart” viene premuto. Questo dispositivo è simile ad un cookie in quanto monitora la vostra visita, e le informazioni possono essere lette soltanto dal server che le riceve. Tuttavia si differenzia da un cookie poiché non è basato sul browser, può anche non fungere da carta identificativa e non archivia nessun dato sul vostro computer.
Mentre Adobe utilizza cookies e simili programmi per verificare il vostro utilizzo del Sito e dei Prodotti e Servizi, come ad esempio il numero dei download, i tipi di Prodotti e Servizi utilizzati e scaricati, il numero giornaliero degli utenti collegati, e automaticamente i nostri server web registrano gli indirizzi IP Internet dei vostri computer, Adobe generalmente non utilizza queste informazioni per identificarvi individualmente. Tuttavia, se fornite espressamente il consenso al Sito o ai Prodotti e Servizi di “ricordare” l’identificatore che selezionate quando vi registrate per varie attività sul Sito o per i Prodotti e Servizi, quell'identificatore sarà archiviato in un cookie sul vostro computer e collegato alle vostre Informazioni di Registrazione. Di conseguenza, il vostro percorso di navigazione nel Sito e nei Prodotti e Servizi sarà monitorato.
Alcuni Prodotti e Servizi consentono il monitoraggio dell’accesso o dell’utilizzo dei Prodotti e Servizi da parte degli utenti, al contrario di Adobe. Per esempio, alcuni Prodotti e Servizi permettono agli autori di documenti di limitare l’accesso ai documenti, controllare gli accessi o l’utilizzo degli stessi o richiedere comunicazioni e trasmissione dei dati su Internet al fine di verificare l’autenticità dei documenti, degli autori e dei destinatari. In molti casi, questo tipo di monitoraggio sarà ovvio per voi quali utenti dei Prodotti e Servizi e, in altri casi, il software ed i servizi di licenza o dei termini d’uso, i pop-up o i messaggi e-mail vi informeranno riguardo queste caratteristiche e riguardo le vostre possibilità, come le opzioni di disattivazione.
Taluni Prodotti e Servizi richiedono un’ attivazione che verifica le informazioni quali i diritti di installazione ed il numero di installazioni. Si veda il sito http://www.adobe.com/activation/main.html* per maggiori informazioni.
La maggior parte dei browser viene inizialmente predisposta per accettare i cookie, e la maggior parte dei Prodotti e Servizi che includono simili dispositivi vengono inizialmente attivati per raccogliere dati. Potete predisporre il vostro browser in modo da notificarvi la ricezione di un cookie, dandovi la possibilità di decidere se accettarlo o meno. (Per alcune pagine Internet che richiedono un’autorizzazione, i cookie non sono opzionali. Gli utenti che decidono di non accettare i cookie o programmi simili probabilmente non saranno in grado di accedere a tali pagine o ai relativi Prodotti e Servizi.) Informazioni riferite ai dispositivi monitorati non cookie e alle loro caratteristiche, inclusa l’opzione di disattivazione, sono contenute nel materiale informativo fornito con i suddetti Prodotti e Servizi o sulle pagine del Sito relative ai Prodotti e Servizi.
Adobe si avvale anche di altre aziende per disporre i suoi banner pubblicitari su altri siti Internet e dove è consentito attuare un monitoraggio e un report delle attività (server pubblicitari di terzi). A parte gli indirizzi IP, essi non raccolgono dati personali identificabili nello svolgimento di questo lavoro per conto di Adobe, e Adobe non trasmette loro nessun dato personale identificabile. I server pubblicitari di terzi sono soggetti alla propria Informativa sulla Privacy. Adobe può inoltre permettere ad altre aziende di mostrare annunci pubblicitari su alcune pagine del Sito o all’interno dei Prodotti e Servizi. Se cliccate su questi annunci pubblicitari, queste aziende possono disporre dei cookie persistenti sul vostro computer che permetteranno loro di contattarvi direttamente. La linea di condotta di Adobe è quella di richiedere a tali aziende di fornire metodi per voi accessibili per la disattivazione di tali cookie, e nel caso abbiate qualsiasi reclamo riguardante le pratiche di ognuna di queste aziende contattate privacy-officer@adobe.com.
Adobe prende seriamente i reclami dei suoi utenti riguardanti la privacy. Se ritenete che Adobe non si sia attenuta all’Informativa sulla Privacy con rispetto dei vostri dati personali, potete scrivere al Funzionario Adobe per la Privacy (Adobe Privacy Officer) ai seguenti indirizzi oppure potete compilare un modulo di reclamo*:
Adobe Systems Incorporated
Privacy Officer/Customer Information
Legal Department, A17
345 Park Avenue
San Jose, CA 95110-2704
USA
Email: privacy-officer@adobe.com.
Nella vostra lettera siete pregati di descrivere il più dettagliatamente possibile i modi in cui ritenete che la politica della Privacy non sia stata rispettata. Indagheremo con sollecitudine sul vostro reclamo. Se non riceverete un riconoscimento del vostro reclamo o se esso non sarà indirizzato in modo soddisfacente, siete allora pregati di contattare TRUSTe attraverso il TRUSTe Watchdog Dispute Resolution Process*. TRUSTe fungerà da collegamento con questo Sito per risolvere i vostri dubbi.
Se fornirete ad Adobe delle preferenze discordanti riguardanti la privacy (se, per esempio, indicate in un’occasione a terzi che potete essere contattati per offerte commerciali e indicate in un’altra occasione il contrario), Adobe cercherà di aggiornare le vostre preferenze in modo tempestivo ed accurato.
Oltre a quanto detto, si prega di considerare che Adobe non è responsabile del contenuto o delle pratiche di privacy per siti Internet non appartenenti ad Adobe a cui ci si può collegare da questo Sito o da altri siti Adobe. Prendete visione dell’Informativa sulla Privacy di tali siti prima del loro utilizzo.
