Laatst bijgewerkt op 8 juli 2008. Belangrijke wijzigingen zijn in het rood weergegeven.
Er dient te worden opgemerkt dat de praktijken van Adobe Systems Incorporated, haar gelieerde ondernemingen en agenten (“Adobe”), met betrekking tot de door Adobe verzamelde en gebruikte gegevens in verband met deze website en alle andere websites van Adobe met officiële links naar deze beleidsverklaring (collectief de “site” genoemd) en de via de site beschikbare en/of beschikbaar gestelde Adobe-producten en -diensten (“producten en diensten”), onderworpen zijn aan dit online privacybeleid (“privacybeleid”) overeenkomstig de van tijd tot tijd doorgevoerde wijzigingen, en niet aan het privacybeleid dat van toepassing is op het ogenblik dat de gegevens werden verzameld. Dit privacybeleid is niet van toepassing op de Adobe-websites, -producten en -diensten die dit privacybeleid niet weergeven of er niet naar verwijzen, of die over een eigen privacyverklaring beschikken. Gelieve ons privacybeleid regelmatig te raadplegen. Heeft u bezwaren tegen dit privacybeleid, dan moet u het gebruik van de site en de via de site beschikbaar gestelde producten en diensten onmiddellijk stopzetten en de procedure volgen die in de sectie “Uw persoonsgegevens en privacyvoorkeurinstellingen aanpassen” wordt beschreven. Dit privacybeleid regelt in geen geval de privacypraktijken verbonden aan offline activiteiten, andere websites dan de site, of producten en diensten die niet beschikbaar zijn of beschikbaar gesteld worden via de site, tenzij zoals uitdrukkelijk vermeld in de sectie “Gegevens die niet via deze site werden verzameld.” In de mate dat bepaalde voorwaarden en bepalingen van het privacybeleid in strijd zijn met de voorwaarden en bepalingen van een bestaande schriftelijke (inclusief elektronische) overeenkomst tussen u en Adobe met betrekking tot het gebruik van specifieke delen van de site of specifieke producten en diensten (inclusief product- en dienstspecifieke licenties, gebruiksvoorwaarden, of privacyverklaringen) (collectief “productovereenkomsten” genoemd), gelden de voorwaarden en bepalingen van de productovereenkomsten.
Adobe is een licentiehouder van het TRUSTe Web Privacy Seal-programma. TRUSTe is een onafhankelijke vereniging zonder winstoogmerk met als missie particulieren en organisaties te helpen bij het tot stand brengen van vertrouwensrelaties gebaseerd op het respect voor de persoonlijke identiteit en informatie door het gebruik van eerlijke informatiepraktijken te promoten. Het TRUSTe-programma dekt alleen de informatie die wordt verzameld via Adobe-sites die door TRUSTe zijn gecertificeerd. Om over een volledige lijst van gecertificeerde Adobe-sites te beschikken, kunt u hier klikken; het TRUSTe-programma dekt geen informatie die mogelijk wordt verzameld via software die via deze site werd gedownload of via producten en diensten. De verklaringen in dit privacybeleid die betrekking hebben op de producten en diensten zijn niet door TRUSTe gecertificeerd.
Adobe leeft de veiligehavenbeginselen van de Europese Unie na zoals bepaald door het Amerikaanse ministerie van handel met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en bijhouden van persoonsgegevens die onder het privacybeleid van de Europese Unie vallen.
De site en de producten diensten zijn bedoeld voor een volwassen publiek, en Adobe verzamelt in geen geval bewust persoonsgegevens van personen jonger dan dertien (13) jaar.
Alle persoonsgegevens (“persoonsgegevens” wordt gedefinieerd als alle informatie die een persoon identificeert of die kan worden gebruikt ter identificatie van de persoon waarop deze informatie betrekking heeft) die we verzamelen en bijhouden, zijn onderworpen aan dit privacybeleid overeenkomstig de van tijd tot tijd doorgevoerde wijzigingen. Adobe kan van tijd tot tijd en naar eigen goeddunken wijzigingen aan haar privacybeleid doorvoeren en zal alle wijzigingen aan het privacybeleid kenbaar maken door aanduidingen in dit privacybeleid en in de voettekst van de webpagina’s met officiële links naar dit privacybeleid. Wenst u, als gevolg van dergelijke wijzigingen, de manier waarop Adobe uw persoonsgegevens mag gebruiken te wijzigen, dan kunt u dit doen door de procedure te volgen die in de sectie “Uw persoonsgegevens en privacyvoorkeurinstellingen aanpassen” wordt beschreven. U wordt geacht op de hoogte gebracht te zijn van en u zult onderworpen zijn aan de wijzigingen aan het privacybeleid nadat er melding van is gemaakt, met de volgende uitzondering: indien u, op het ogenblik dat u Adobe persoonsgegevens verstrekt, de mate beperkt waarin deze informatie door Adobe of door derden mag worden gebruikt om met u te communiceren, zal Adobe uw voorkeur op dit vlak niet wijzigen zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Indien Adobe echter activa (of de activa van een divisie of een dochteronderneming) aan een andere entiteit verkoopt, of indien Adobe (of een divisie of een dochteronderneming) wordt overgenomen door of fuseert met een andere entiteit, gaat u ermee akkoord dat Adobe deze entiteit de klantengegevens mag verstrekken die betrekking hebben op het gedeelte van onze activiteiten dat werd verkocht aan of dat werd gefuseerd met de andere entiteit zonder dat hiervoor uw toestemming vereist is. Adobe zal de eventuele verkoop van activa, overnames of fusies via deze site kenbaar maken.
De persoonsgegevens op deze site worden namens Adobe verzameld door Adobe Systems Incorporated, die verantwoordelijk is voor deze site. De maatschappelijke zetel van Adobe Systems Incorporated bevindt zich op 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704 USA, en het telefoonnummer is +1 408-536-6000.
De site bevat links naar andere websites waarop persoonsgegevens worden verzameld. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zal het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens in deze gevallen onderworpen zijn aan het voor de betreffende website geldende privacybeleid. Voornoemd privacybeleid moet de entiteit die uw persoonsgegevens verzamelt, kenbaar maken.
U heef het recht uw persoonsgegevens en privacyvoorkeurinstellingen op elk gewenst ogenblik te raadplegen, aan te passen en onjuistheden te verwijderen. Voor de registratiegegevens (zoals gedefinieerd in de sectie “Bescherming van uw persoonsgegevens”) kan dit gebeuren door in te loggen op uw account op de betreffende Adobe-website, waar u uw persoonsgegevens kunt weergeven en aanpassen. U kunt uw persoonsgegevens en privacyvoorkeurinstellingen ook raadplegen en aanpassen (bijv. om te preciseren of u al dan niet reclameberichten wenst te ontvangen) door naar Adobe te schrijven op het volgende adres:
Adobe Systems Incorporated
Attn: Change of Address/Privacy
P.O. Box 2205
Beaverton, OR 97075
USA
Indien u geen inwoner van de Verenigde Staten bent, moet u hier klikken* voor de contactgegevens.
Vermeld uw naam, adres en/of e-mailadres wanneer u contact met ons opneemt. Hoewel er geen specifiek formulier vereist is om Adobe op de hoogte te brengen van wijzigingen aan uw adres of uw privacyvoorkeurinstellingen, kunt u een Adreswijzigingformulier (PDF, 63k)* downloaden.
Persoonsgegevens die via deze site worden verzonden of die verband houden met de producten en diensten en die niet tot de registratiegegevens behoren, zijn niet online beschikbaar. Om deze gegevens en privacyvoorkeurinstellingen te raadplegen en/of aan te passen (bijv. om te preciseren of u al dan niet reclameberichten wenst te ontvangen), kunt u naar Adobe schrijven op het volgende adres:
Adobe Systems Incorporated
Privacy Officer/Customer Information
Legal Department, A17
345 Park Avenue
San Jose, CA 95110-2704
USA
Alle gebruikers kunnen ook e-mails zenden naar het volgende adres: privacy-officer@adobe.com
Preciseer in uw briefwisseling zo gedetailleerd mogelijk de locatie op deze site of elders waar u uw persoonsgegevens heeft verstrekt. U kunt een reactie binnen 30 dagen verwachten. Voor gegevens die werden verzonden in verband met producten en diensten, kunt u ook de instructies volgen die werden bijgevoegd bij of waarnaar werd verwezen in deze producten en diensten om de gegevens te raadplegen en aan te passen en onjuistheden te verwijderen.
Als bezoeker van deze site kunt u heel wat activiteiten uitvoeren zonder persoonsgegevens te verstrekken. In verband met andere activiteiten, zoals het gebruik van online of gehoste producten en diensten, kan Adobe u vragen bepaalde gegevens over uzelf te verstrekken door een formulier in te vullen en in te zenden. U heeft de keuze of u aan deze activiteiten deelneemt of niet. Kiest u er echter voor aan deze activiteiten deel te nemen, dan kan Adobe u vragen bepaalde persoonsgegevens te verstrekken (evenals bepaalde niet-persoonlijke gegevens die mogelijk gerelateerd zijn aan persoonsgegevens), zoals uw voor- en achternaam, uw postadres (inclusief de postcode), het land waar u woont, uw e-mailadres, werkgever, functie en afdeling, en uw telefoon- en faxnummers. Wanneer u producten en diensten bestelt via de site, is het mogelijk dat u wordt gevraagd een kredietkaartnummer en factuur- en verzendingsgegevens te verstrekken. Afhankelijk van de activiteit, kan een deel van de informatie die we u vragen uit verplichte informatie bestaan, terwijl een ander deel uit vrijwillige informatie bestaat. Verstrekt u de verplichte informatie voor een bepaalde activiteit niet, dan zult u niet aan deze activiteit kunnen deelnemen. Als u uw zogenaamde verplichte gegevens wenst te verwijderen (overeenkomstig het mechanisme uiteengezet in “Uw persoonsgegevens en privacyvoorkeurinstellingen aanpassen”), zult u niet langer aan de specifieke activiteit kunnen deelnemen.
Als u de site en de producten en diensten gebruikt, kan Adobe eveneens bepaalde informatie over uw computer verzamelen om uw gebruik van de site en de producten en diensten te vergemakkelijken, te evalueren en te verifiëren. Zo kunnen we bijv. omgevingsvariabelen registreren, zoals browsertype, besturingssysteem, CPU-snelheid, doorklik- of exitpagina’s, klikpatronen, sessie-ID (een unieke identificatie toegekend aan de browser in verband met de site), en het IP-adres (IP: Internetprotocol) van uw computer. Adobe gebruikt deze informatie ook om verkeerspatronen op de site en het gebruik van de producten en diensten te meten. We brengen deze informatie niet in verband met uw door Adobe bijgehouden persoonsgegevens behalve wanneer u daartoe toestemming heeft gegeven, tenzij in dit privacybeleid iets anders wordt bepaald op dit vlak.
Door deze site en de producten en diensten te gebruiken, aanvaardt en erkent u dat de persoonsgegevens die via de site of in verband met de producten en diensten worden verzameld, over de landsgrenzen heen overgedragen, opgeslagen en bewerkt mogen worden in de landen waar Adobe kantoren heeft, inclusief de Verenigde Staten. U aanvaardt eveneens dat de verzameling, overdracht, opslag en verwerking van uw informatie in bepaalde landen of in verband met bepaalde activiteiten kan worden uitgevoerd door vertrouwde derdenverkopers of agenten van Adobe, zoals betaalkaartverwerkers, bevrachtingsagenten, webhosting-providers, postbedrijven en e-mailserviceproviders, en leveranciers van analytische webdiensten, om Adobe te helpen bij het leveren van bepaalde functies. Een ander voorbeeld van waar dit kan gebeuren, is in verband met framepagina’s waarop de URL voor de pagina’s niet zichtbaar is, en de pagina’s door derdenverkopers voor Adobe worden gehost. Bijvoorbeeld, op de inschrijvingspagina’s voor bepaalde nieuwsbrieven kunnen de pagina’s door een derdenverkoper worden gehost terwijl ze Adobe.com-pagina’s lijken te zijn en ze dus aan het onderhavige privacybeleid onderworpen zijn. De persoonsgegevens kunnen met deze leveranciers worden gedeeld om de dienst te verlenen. Deze derden hebben zich t.o.v. Adobe contractueel verbonden uw persoonsgegevens niet te gebruiken voor hun eigen doeleinden en ze evenmin aan derden door te geven.
Adobe heeft relaties met verscheidene leveranciers van diensten en producten die geen deel uitmaken van Adobe en zelf mogelijk geen producten en diensten aan Adobe of namens Adobe leveren (“leveranciers”). Derden waarmee Adobe een contract heeft gesloten om diensten namens Adobe te verlenen, behoren niet tot deze leveranciers. De diensten van deze leveranciers kunnen beschikbaar zijn voor u via de site, via websites die met de site gekoppeld zijn, of in verband met de producten en diensten. Meestal verlenen deze leveranciers diensten die klanten van Adobe nuttig vinden, zoals diegene die kunnen worden gebruikt in verband met producten en diensten. Om de producten en diensten van de leveranciers te kunnen gebruiken, is het mogelijk dat u wordt gevraagd persoonsgegevens aan de leveranciers te verstrekken of dat u er moet mee instemmen dat Adobe uw persoonsgegevens met deze leveranciers deelt. Tenzij uitdrukkelijk anders voorzien, zullen de persoonsgegevens die u verstrekt terwijl u de website van een leverancier bezoekt, onderworpen zijn aan het op de betreffende site bekendgemaakte privacybeleid, en zullen de persoonsgegevens die u verstrekt terwijl u de site bezoekt, aan voornoemd privacybeleid onderworpen zijn.
Om fouten in onze database te beperken, onze gebruikers te authentificeren, fraude en misbruik van onze site en de producten en diensten te voorkomen, en om onze gebruikers meer consistente, relevante ervaringen te verzekeren, zullen we bij gelegenheid de persoonsgegevens die u ons bezorgt en uw IP-adres aanvullen of corrigeren aan de hand van informatie in onze andere databases of informatie van derden. Zo kunnen we bijv., als de wet dit toelaat, uw registratiegegevens aanvullen met adresinformatie verstrekt door de U.S. Postal Service om uw informatie te kwalificeren en fouten in onze database te voorkomen. Zoals toegestaan is, kunnen we de informatie die u ons verstrekt ook aanvullen met demografische en andere gegevens (zoals leeftijd of belangstelling voor fotografie) opgeslagen in databases van derden, zodat het waarschijnlijker is dat de marketingberichten die we zenden relevant zijn voor u.
Adobe verzamelt uw gegevens om uw deelname aan de door u geselecteerde activiteiten te registreren, te ondersteunen en te vergemakkelijken en om fraude en onwettig gebruik te voorkomen. Indien u zich inschrijft of registreert voor producten en diensten, kan de informatie bijv. worden gebruikt voor het registreren van uw eventuele rechten op technische ondersteuning of andere voordelen die voor geregistreerde gebruikers beschikbaar kunnen zijn. Een ander voorbeeld: als u aan een wedstrijd deelneemt, wordt er informatie verzameld om de inzending te kwalificeren en contact met u op te nemen m.b.t. de wedstrijd of de prijzen. Uw persoonsgegevens kunnen ook worden gebruikt om klantenvoorkeuren te traceren, om u zo een groot gebruikscomfort te verzekeren en u op de hoogte te houden over productupgrades, speciale aanbiedingen, en andere producten en diensten van Adobe en geselecteerde leveranciers tenzij u ervoor gekozen heeft dergelijke berichten niet te ontvangen of deze berichten bij wet verboden zijn. Adobe deelt geen persoonsgegevens verstrekt door inwoners van Californië (VSA) of door inwoners van andere plaatsen met voornoemde leveranciers voor de eigen marketingdoeleinden van de leveranciers tenzij Adobe uw toestemming hiertoe heeft gekregen.
Adobe kan informatie verzamelen over het gebruik van de producten en diensten en de site, zoals het aantal downloads, de gebruikte types diensten, het dagelijkse aantal bezoekers, de bezochte sitepagina’s, en het IP-adres van uw computer. Deze informatie wordt meestal als algemene informatie verzameld, zonder de gebruikers individueel te identificeren, hoewel het IP-adres en de sessie-ID in verband met aankopen en downloads kunnen worden getraceerd als onderdeel van Adobe’s inspanningen om de orders van klanten te controleren en fraude te voorkomen. Andere uitzonderingen hierop, waarbij een persoon mogelijk individueel wordt geïdentificeerd, worden vermeld in dit privacybeleid of in bijkomende privacybepalingen verbonden aan een specifiek product, een specifieke dienst of een specifieke website.
Adobe kan gebruik maken van algemene, niet-identificerende statistiekgegevens om de site en de producten en diensten te verbeteren en de klanten zo een meer relevante ervaring te garanderen; en voor statistiekdoeleinden.
Het is mogelijk dat u voor bepaalde producten en diensten gebruik moet maken van de meest recente versie van de betreffende producten en diensten, of dat bepaalde producten en diensten worden aangeboden in verband met andere producten en diensten die u al dan niet reeds heeft gedownload. Het product en de dienst kunnen een automatische controle uitvoeren om na te gaan of u de meest recente versie gebruikt en of u over andere producten en diensten beschikt; zo kan men u ook via e-mailberichten, pop-upvensters of soortgelijke wegen informeren als u moet upgraden om de gevraagde producten en diensten te kunnen gebruiken. Tijdens dit proces kan een IP-adres naar een webserver worden gezonden om uw computer en de product- en dienstversie te identificeren; er worden echter geen systeemprofielgegevens verzonden en er worden evenmin cookies gebruikt om informatie op te slaan.
Adobe erkent en waardeert het belang van een verantwoord gebruik van de informatie die via de site en in verband met de producten en diensten wordt verzameld. Adobe respecteert uw wettelijke rechten m.b.t. het raadplegen, aanpassen en verwijderen van uw persoonsgegevens. Adobe kan u informatie bezorgen over producten, diensten en speciale aanbiedingen die bij Adobe verkrijgbaar zijn tenzij u ervoor gekozen heeft dergelijke berichten niet te ontvangen of ze op grond van de wet verboden zijn; in dit geval is het mogelijk dat we het nodig achten verder met u te communiceren m.b.t. uw gebruik van de site en de producten en diensten. Het is eveneens mogelijk dat u informatie en speciale aanbiedingen zult ontvangen van geselecteerde leveranciers (of van Adobe namens deze leveranciers), maar alleen als u hiermee instemt. Behalve in de bijzondere omstandigheden die in dit privacybeleid worden beschreven, zal Adobe uw naam niet zonder uw toestemming aan andere ondernemingen of organisaties doorgeven. Als u ervoor gekozen heeft e-mailberichten van onze geselecteerde leveranciers te ontvangen en deze later niet meer wenst te ontvangen, kunt u rechtstreeks contact opnemen met de betreffende derden om uw voorkeurinstellingen te updaten.
Er zijn andere gevallen waarin Adobe uw persoonsgegevens kan bekendmaken, zoals wanneer dit op grond van de wet of verordeningen of wegens rechtszaken vereist is. We kunnen ook informatie over u bekendmaken als we menen dat dit noodzakelijk is omwille van de nationale veiligheid, de uitvoering van de wet, of andere kwesties van algemeen belang.
De persoonsgegevens die u verstrekt als u zich als gebruiker van de site of van de producten en diensten registreert, worden geclassificeerd als registratiegegevens. De registratiegegevens worden op verscheidene manieren beschermd. U heeft toegang tot uw registratiegegevens via een wachtwoord en een unieke klant-ID die u zelf selecteert. Het wachtwoord is versleuteld. We raden u aan uw wachtwoord aan niemand bekend te maken. Bovendien worden uw registratiegegevens opgeslagen op veilige servers waartoe alleen bepaalde bevoegde Adobe-personeelsleden en contractanten toegang hebben via een wachtwoord. Adobe versleutelt uw persoonsgegevens zodra Adobe erover beschikt, om te voorkomen dat onbevoegden de informatie zouden raadplegen.
Door u verstrekte persoonsgegevens die geen registratiegegevens zijn, worden eveneens op veilige servers opgeslagen en kunnen alleen door bepaalde bevoegde Adobe-personeelsleden en contractanten worden geraadpleegd na het invoeren van een wachtwoord. Aangezien u deze informatie niet online kunt raadplegen, zal u niet worden gevraagd een wachtwoord te selecteren om de informatie te raadplegen of te wijzigen.
Alle informatie die u naar een algemeen bulletin-board, blog of chat room zendt (zoals de “Adobe User to User Forums”) en naar community-helppagina’s, wiki’s, cookbooks, personal sharing URL’s (zoals your_name_here.photoshop.com) en gebruikersprofielen (de “community-sites”) kan worden geraadpleegd door alle personen die toegang hebben tot de betreffende locatie; en uw e-mailadres en andere persoonsgegevens of content die u uploadt, kan eveneens op deze Community-sites worden weergegeven. De informatie die u deelt, inclusief uw e-mailadres, kan dus worden geraadpleegd door alle personen die toegang hebben tot deze community-sites, en deze informatie kan door anderen worden gelezen, verzameld of gebruikt voor allerlei doeleinden, inclusief het verzenden van ongevraagde berichten. Adobe is niet verantwoordelijk voor de informatie die u naar deze community-sites zendt of voor het gebruik van deze informatie. Bovendien dient u zich ervan bewust te zijn dat bepaalde community-sites een dienst aanbieden waarbij geregistreerde gebruikers via e-mail een kopie ontvangen van alle berichten over een bepaald onderwerp die op de community-sites worden geplaatst. Als u een bericht naar dergelijke community-sites zendt, zal uw e-mailadres bijgevolg worden verzonden naar de geregistreerde gebruikers die hebben gemeld belangstelling te hebben voor het onderwerp van uw bericht. Wenst u niet dat uw persoonsgegevens op deze manier worden bekendgemaakt of verspreid, maak dan geen gebruik van community-sites.
Gegevens die niet via deze site of in verband met de producten en diensten worden verzameld
Persoonsgegevens die niet via de site of in verband met de producten en diensten worden verzameld, zijn in het algemeen niet onderworpen aan dit privacybeleid. Persoonsgegevens die via fysieke productregistratiekaarten worden ingezonden, worden geclassificeerd als registratiegegevens en zijn dus onderworpen aan dit privacybeleid. Dit privacybeleid dekt eveneens de licentiehoudergegevens (zoals contactnaam en -adres) verstrekt in verband met Adobe’s Volume Licensing-programma. Als u deze informatie wenst te raadplegen en/of aan te passen, volg dan de instructies hiertoe die opgenomen zijn in de sectie “Uw persoonsgegevens en privacyvoorkeurinstellingen aanpassen.”
Om onze producten en diensten en de site te verbeteren en onze klanten een groter gebruikscomfort te bieden, is het mogelijk dat wij en onze verkopers en agenten “cookies”, “web beacons”, en gelijksoortige instrumenten gebruiken om uw activiteiten te traceren. Een cookie is een kleine hoeveelheid gegevens die door een webserver naar uw browser wordt gezonden en alleen door voornoemde server kan worden gelezen. Cookies fungeren als uw identificatiekaart en stellen Adobe in staat uw wachtwoorden, aankopen en voorkeuren te registreren. Ze kunnen niet als broncode worden uitgevoerd en kunnen evenmin virussen verspreiden. Een web beacon is een klein transparant gif-beeld dat in een HTML-pagina of een e-mail is ingebed en wordt gebruikt om na te gaan wanneer de pagina of de e-mail wordt bekeken. Een gelijksoortig instrument kan worden gebruikt om producten en diensten de mogelijkheid te bieden gegevens naar een server te zenden wanneer zich een reeks door de gebruiker geïnitieerde gebeurtenissen voordoet, zoals het klikken op de “Toevoegen aan winkelwagentje”-knop. Dit instrument lijkt op een cookie in de zin dat het uw bezoek traceert en de gegevens alleen kunnen worden gelezen door de server die de gegevens ontvangt. Het verschilt echter van een cookie in de zin dat het niet browser-gebaseerd is, het mogelijk niet als een identificatiekaartje fungeert, en het geen gegevens op uw computer opslaat.
Hoewel Adobe cookies en gelijksoortige instrumenten gebruikt om uw gebruik van de site en de producten en diensten te traceren (zoals het aantal downloads, het gebruikte en gedownloade type producten en diensten, het dagelijkse aantal gebruikers, de bezochte sitepagina’s) en webservers automatisch het IP-/Internetadres van uw computer registreren, gebruikt Adobe deze informatie in het algemeen niet om u persoonlijk te identificeren. Uitzonderingen hierop worden in dit privacybeleid gemeld. Als u er uitdrukkelijk mee instemt dat de site of het product en de dienst zich de unieke identificatie mag “herinneren” die u selecteert als u zich voor diverse activiteiten op de site of de producten en diensten inschrijft; zal deze unieke identificatie op een blijvend cookie op uw computer worden opgeslagen en zal deze unieke identificatie met uw registratiegegevens worden gekoppeld. Bijgevolg zal uw navigatiepad rond de site en de producten en diensten in identificeerbare vorm worden getraceerd.
Adobe kan eveneens gegevens over uw online activiteiten op de sites verzamelen om deze te gebruiken bij de levering van content en advertenties op maat van uw interessegebieden; in dit geval kunt u specificeren of u al dan niet wenst dat uw informatie voor deze doeleinden wordt verzameld. Sommige producten en diensten laten het traceren van de toegang tot of het gebruik van producten en diensten door gebruikers i.p.v. door Adobe toe. Bepaalde producten en diensten laten de auteurs van documenten bijv. toe de toegang tot documenten te beperken, de toegang tot of het gebruik van deze documenten te traceren, of impliceren berichten en de overdracht van gegevens via het Internet om de authenticiteit van documenten, auteurs en ontvangers te verifiëren. Vaak zal dit type tracering duidelijk zijn voor u als gebruiker van de producten en diensten; in andere gevallen zullen de software- en dienstlicentie of de gebruiksvoorwaarden, pop-upvensters of e-mailberichten u informeren over deze functies en uw opties, zoals de optie het traceren te blokkeren.
Sommige producten en diensten moeten worden geactiveerd, waardoor informatie, inclusief de installatierechten en het aantal installaties, wordt getraceerd. Zie http//:www.adobe.com/nl/activation/ voor meer informatie.
Persoonsgegevens van andere personen die door gebruikers worden verstrekt in het kader van functies zoals ‘aan een vriend vertellen’ of andere doorverwijsfuncties op de site of in de producten en diensten, worden door Adobe gebruikt om een eerste bericht te zenden naar de persoon wiens gegevens u heeft verstrekt; ze worden echter niet in de systemen van Adobe bewaard. Als iemand u vraagt deel te nemen aan de gedeelde bewerking of raadpleging van documenten, foto’s, websites of andere content, zal u meestal contact moeten opnemen met de persoon die u gevraagd heeft de door hem verstrekte informatie over u bij te werken, aan te passen of te verwijderen. In het algemeen, en zelfs wanneer we een account van u bij ons voor deze types gedeelde bewerkings- of raadpleegzones hebben geschrapt, kunnen we verder informatie bewaren over uw vroegere activiteiten met het oog op het analyseren van de content of van het delen geïnitieerd door anderen.
Het is ook mogelijk dat we u zullen vragen informatie over anderen te verstrekken, bijv. bij het melden van vermoede piraterij. In dit geval zullen we de naam en de contactinformatie van de persoon of de onderneming vragen zodat we de zaak kunnen uitvoeren. De in deze context verstrekte persoonsgegevens worden slechts gebruikt voor het doel waarvoor ze worden ingezonden.
De meeste browsers zijn initieel ingesteld om cookies te aanvaarden, en de meeste producten en diensten die gelijksoortige instrumenten bevatten, zijn in het algemeen initieel geactiveerd om gegevens te verzamelen. U kunt uw browser zo instellen dat hij u waarschuwt als u een cookie ontvangt; zo kunt u beslissen of u het wil aanvaarden of niet. (Voor sommige webpagina’s die een machtiging vereisen, zijn cookies niet optioneel. Gebruikers die cookies of gelijksoortige instrumenten weigeren, zullen waarschijnlijk geen toegang krijgen tot deze pagina’s of de gerelateerde producten en diensten.) Informatie over andere traceerinstrumenten dan cookies en hun functies, inclusief de blokkeeropties, is vervat in het informatiemateriaal dat samen met de betreffende producten en diensten wordt geleverd of is opgenomen op de sitepagina’s die met de producten en diensten verbonden zijn.
Adobe doet eveneens een beroep op andere bedrijven om de banneradvertenties van Adobe op andere websites te plaatsen. Deze bedrijven voeren traceer- en rapporteeractiviteiten uit m.b.t. de geplaatste advertenties en de reacties van de gebruikers (“derden-advertentieservers”). Ze verzamelen namens ons geen andere informatie dan IP-adressen en gedraggegevens verbonden aan deze IP-adressen, en wij verstrekken hen geen persoonsgegevens. Derden-advertentieservers zijn onderworpen aan hun eigen privacybeleidslijnen. Adobe kan andere bedrijven eveneens toestaan advertenties weer te geven op bepaalde pagina’s van de site of in de producten en diensten. Als u op deze advertenties klikt, kunnen deze bedrijven een blijvend cookie op uw computer plaatsen, waardoor ze u verdere advertenties kunnen zenden. Wij eisen dat deze bedrijven toegankelijke methodes voorzien waarmee u deze cookies kunt inactiveren. Indien u klachten heeft over de praktijken van een of andere van deze bedrijven, dient u contact op te nemen met privacy-officer@adobe.com.
Adobe begrijpt dat de gebruikers begaan zijn met hun privacy. Als u meent dat Adobe zich niet aan dit privacybeleid heeft gehouden m.b.t. uw persoonsgegevens, kunt u schrijven naar de Adobe Privacy Officer op het volgende adres of een privacyklachtenformulier* invullen en indienen:
Adobe Systems Incorporated
Privacy Officer/Customer Information
Legal Department, A17
345 Park Avenue
San Jose, CA 95110-2704
USA
E-mail: privacy-officer@adobe.com.
Geef in uw brief een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving van de manieren waarop er volgens u van het privacybeleid werd afgeweken. We zullen uw klacht onmiddellijk onderzoeken. Als u geen bevestiging van uw klacht ontvangt of als uw klacht niet tot uw tevredenheid wordt afgehandeld, dient u contact op te nemen met TRUSTe via het TRUSTe Watchdog Dispute Resolution Process*, door een brief te zenden naar WatchDog Complaints, TRUSTe, 685 Market Street, Suite 270, San Francisco, CA, USA 94105, door het nr. +1 415-520-3400 te bellen, of door een fax te zenden naar het nr. +1 415-520-3420. Als u TRUSTe schrijft om een klacht in te dienen, moet u de volgende informatie verstrekken: de naam van het bedrijf, de beweerde inbreuk op het privacybeleid, uw contactinformatie, en of u de bijzonderheden van uw klacht met het bedrijf wil delen. Informatie over TRUSTe of over de werking van TRUSTe’s proces om geschillen op te lossen, kunt u vinden op http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php*; u kunt deze informatie ook bij TRUSTe aanvragen via een van de hiervoor vermelde adressen. TRUSTe’s proces om geschillen op te lossen, wordt in het Engels gevoerd.
TRUSTe zal fungeren als verbinding met deze site om uw klachten af te handelen.
Als u Adobe inconsistente privacyvoorkeurgegevens verstrekt (bijv. door de ene keer te preciseren dat leveranciers u marketingaanbiedingen mogen zenden en een andere keer te melden dat ze dit niet mogen doen), zal Adobe trachten uw privacyvoorkeuren tijdig en accuraat in Adobe’s records bij te werken met de meest recente voorkeur.
Adobe is niet verantwoordelijk voor de content of privacypraktijken van andere dan Adobe-websites waarmee deze site of enige andere Adobe-website gekoppeld is. U dient het privacybeleid van deze sites te raadplegen voor u ze gebruikt.
