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Supporto tecnico

Informazioni sul prodotto

Cosa consente di fare FreeHand MX?

FreeHand MX è un'applicazione per il disegno basato su vettori. Con FreeHand MX è possibile creare grafica vettoriale che può essere scalata e stampata con qualsiasi risoluzione. È possibile utilizzare FreeHand MX per produrre illustrazioni adatte alla stampa e al web, come loghi e banner pubblicitari, nonché per trasformare le immagini in animazioni Macromedia Flash.

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Quali sono le funzionalità di FreeHand MX?

Per ulteriori informazioni sulle funzionalità principali di FreeHand MX, visitare il nostro sito web.

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Perché Macromedia FreeHand è stato eliminato da Macromedia Studio 8? Quando è stata presa questa decisione? È legata all'acquisizione da parte di Adobe?

La decisione di eliminare FreeHand da Studio 8 è precedente e non correlata all'annuncio dell'acquisizione da parte di Adobe. La decisione di rimuovere FreeHand e di includere Contribute e FlashPaper si basa su un sondaggio completato molto prima dell'annuncio dell'acquisizione, che ha rivelato la crescente esigenza dei clienti di concentrarsi maggiormente sul flusso di lavoro relativo alla gestione dei contenuti. FreeHand continuerà a essere disponibile come soluzione stand-alone, in qualità di strumento leader a livello mondiale per l'impaginazione e l'illustrazione destinate alla stampa e al web.

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Adobe continuerà a occuparsi della vendita e del supporto di FreeHand?

Sarà possibile continuare ad acquistare e a ricevere supporto e manutenzione per FreeHand come prodotto stand-alone.

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Quando verrà rilasciata la nuova versione di FreeHand?

L'attuale versione di FreeHand è la 11.0.2. Adobe prevede di continuare a sviluppare nuovi prodotti e rilasciare nuove versioni, tuttavia non è in grado di rendere pubbliche informazioni sul futuro di FreeHand o di altri prodotti.

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È consigliabile continuare a utilizzare/acquistare FreeHand?

Sì. FreeHand è lo strumento leader a livello mondiale per l'impaginazione e l'illustrazione destinate alla stampa e al web.

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Domande sull'acquisto

Quanto costa FreeHand MX?

Una licenza completa di FreeHand MX costa 449 €, mentre l'aggiornamento 115 €.

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Esistono offerte relative al settore dell'Istruzione per FreeHand MX?

Sì. Per gli utenti finali qualificati è disponibile una specifica versione Education di FreeHand MX a un prezzo scontato. Per ulteriori informazioni sulle offerte speciali dedicate a studenti e insegnanti, visitare l'Adobe Education Store*.

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FreeHand MX è disponibile in varie lingue?

FreeHand MX è disponibile in inglese, tedesco, cinese (tradizionale e semplificato), francese, italiano, giapponese, spagnolo e svedese.

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Domande sull'aggiornamento

Quanto costa l'aggiornamento a Studio 8 per i clienti di FreeHand?

I clienti di FreeHand non hanno diritto all'aggiornamento a Studio 8. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida all'aggiornamento di Studio 8*.

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È possibile continuare a utilizzare una licenza FreeHand se si acquista Studio 8?

Sì. I clienti di FreeHand possono continuare a utilizzare la propria licenza di FreeHand e allo stesso tempo usufruire dei vantaggi offerti dai prodotti Studio 8.

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Se si dispone già di una licenza FreeHand, quali sono le opzioni di aggiornamento di cui è possibile usufruire?

Per informazioni sulle opzioni di aggiornamento, vedere la Guida all'aggiornamento di FreeHand.

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Se si dispone di FreeHand 9 o versione precedente, è possibile eseguire l'aggiornamento?

È possibile eseguire l'aggiornamento a FreeHand MX se si dispone di una qualsiasi versione precedente di FreeHand. Per informazioni dettagliate sulle opzioni di aggiornamento a FreeHand MX, vedere la relativa Guida all'aggiornamento.

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Sono disponibili aggiornamenti multipiattaforma per FreeHand MX?

No, attualmente non sono disponibili aggiornamenti multipiattaforma per FreeHand MX.

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Supporto tecnico

Dov'è possibile trovare l'accordo di licenza per utenti finali di FreeHand?

L'accordo di licenza per utenti finali di FreeHand è disponibile sul nostro sito web.

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Perché è consigliabile registrare il prodotto acquistato?

Quando un prodotto viene registrato, il numero di serie viene archiviato nel database di Macromedia. Ciò consente di verificare il numero in caso di smarrimento. Gli utenti registrati ricevono inoltre offerte speciali e vengono informati sui miglioramenti e sugli aggiornamenti disponibili. I clienti che acquistano i prodotti Macromedia hanno inoltre diritto a partecipare al programma di supporto introduttivo, che offre vari tipi di assistenza gratuita in base al prodotto. Registra il prodotto ora ›

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Se si perde il numero di serie, è possibile ritrovarlo nel database utenti di Macromedia?

Per suggerimenti su come individuare un numero di serie smarrito, vedere la nota di servizio*. Se la ricerca non dà esito positivo, contattare il servizio clienti di Adobe e compilare il modulo online con il proprio nome, indirizzo e nome della società (se applicabile). I clienti residenti al di fuori degli Stati Uniti e del Canada possono contattare uno dei centri di supporto internazionali*.

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Com'è possibile notificare un malfunzionamento dell'applicazione o un errore nella documentazione?

Per segnalare malfunzionamenti, errori nella documentazione e inviare richieste di funzionalità, utilizzare l'apposito modulo online*.

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Com'è possibile ricevere assistenza sull'utilizzo di FreeHand e di altri prodotti?

Per informazioni sui programmi di supporto tecnico previsti per FreeHand, incluse opzioni gratuite online, visitare il centro di supporto di Adobe*.

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In cosa consiste l'attivazione del prodotto?

L'attivazione del prodotto si effettua una volta sola ed è un processo anonimo, sicuro e facile da eseguire che autentica gli utenti autorizzati durante la procedura di installazione. L'attivazione non è necessaria per i prodotti acquistati con contratti multilicenza. Durante il processo di attivazione viene verificato che il numero di serie sia legittimo e che non sia già stato attivato in un numero di sistemi superiore a quello indicato nell'accordo di licenza per utenti finali. Questa procedura non altera in alcun modo le normali possibilità di utilizzo del software da parte degli utenti autorizzati. Per ulteriori informazioni sull'attivazione dei prodotti Macromedia e sulle relative regole e per vedere l'accordo esteso tra Adobe e Macromedia, visitare il centro di attivazione.

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Modalità di acquisto

 

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