アップグレードプランについて
ライセンスプログラムを既にご購入いただいているお客様には専用サイトをご用意しております。
ライセンスをご活用いただくために役に立つ情報（「LWS＜AOOライセンスユーザ用Webページ＞について」「ライセンスの購入」「無償アップグレード」「アップグレードプラン」「ダウングレード」「ライセンスの運用」等）を掲載していますので、是非ご覧ください。
専用サイトはこちら
- Q：アップグレードプランの利点について教えてください。
- A：アップグレードプランにはいくつかの利点があります。
- アップグレードプランは、いわばソフトウェアアップグレードに対する保険のようなプログラムです。CLPメンバーまたはTLPご利用のお客様がアップグレードプランを購入されると、同プランの有効期間中に対象製品について提供されるすべてのアップグレードを入手いただく権利が得られます。これにより、常に最新のアドビソフトウェアをお使いいただくことができます。
- アップグレードプランを追加されたお客様には、アップグレードが利用可能になったときアドビから自動的に通知をお送りします。
- アップグレードプランは、以前に取得した現行バージョンのソフトウェアを対象として購入いただくこともできるため（新バージョンが発表されていない場合）、組織全体のご使用バージョンを統一するのにも役立ちます。
- アップグレードプランを追加されると、一律２年間にわたってすべてのアップグレードを入手いただけるため、ソフトウェアのご注文や管理作業が簡単になります。
- アップグレードプランのご購入はTLPおよびCLPのポイントとして加算されるため、割引レベルの昇格にも役立ちます。
- Q：アップグレードプランで2008年7月21日に購入した場合、何日から有効になりますか？
- A：2008年8月1日になります。購入した月の次の月の1日から有効となります。
- Q：CLPでのアップグレードプラン購入の際、TLPと違う事は何ですか？
- A：TLPはいつでも購入が可能ですが、CLPは契約後6ヶ月を過ぎるとライセンスと同時購入でないとアップグレードプランは購入できなくなります。言い換えると契約後6ヶ月以内であれば、アップグレードプランの単体購入が可能です。その際に今まで購入した製品でアップグレードプランを付け忘れた製品にアップグレードプランのみを購入する事が可能です。
- Q：アップグレードプランとは何ですか。
- A：アップグレードプランは、アドビ ライセンス プログラムのオプションとしてご購入いただけるプログラムで、ご購入いただいた製品ライセンスについて、常に最新バージョンを使用できる権利を提供するものです。購入申込段階で購入条件を満たしていれば、いつでも必要な数だけ（保有しているライセンスの一部でも可能）アップグレードプランをご購入いただけます。詳細はこちらをご参照ください。
※一部、対象外（アップグレードプラン設定のない）製品があります。
※CLPでは契約後6ヶ月を過ぎるとライセンスと同時購入しない限りアップグレードプランの購入ができなくなりますのでご注意ください。 - Q：アップグレードプランのポイントはどのようになっていますか？
- A：アップグレードプランのポイント（24ヶ月分）は、アップグレードライセンス購入時の製品ごとのポイントとほぼ同じです（一部違う製品があります）。
- Q：アップグレードプランを購入すれば、自動的にアップグレードがおこなわれますか？
- A：アップグレードプランを購入されているお客様には、新バージョンが発表され、発売後に“クーポン”をメールにて送付いたします。シリアル番号は、メールを受け取られてから24時間後にLincensing Web Siteにてお客様ご自身でご確認いただけます。インストールメディアを希望されるお客様は、このクーポンがお手元に届いてから90日以内にLincensing Web Siteにて、このクーポン番号を入力しインストールメディアをリクエストしていただく必要があります。
- Q：３年用のアップグレードプランのポイント設定はないのですか？
- A：３年のポイントは２年間と１年間を合算させたポイントとなります。オーダーされるときには、２年間用のアップグレードプランと１年間の更新用のアップグレードプランの組み合わせとなります。ご不明な点はアドビ製品お取扱い販売会社にお問い合わせください。
※3年間のアップグレードプランはTLPのみです。
