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アドビ製品を活用している金融機関では、印刷・発行コストを抑えながら、重要な情報を作成し、安全に配信しています。 ここでは、アドビのソリューションを内外のビジネスプロセスと統合することによって成功している金融機関の例を紹介します。
アドビ製品を導入している金融機関の一部を紹介します。
アフラックでは個人情報保護法施行に伴い、Adobe Document Serverの導入を行い、 保険契約などの顧客情報を記載した電子文書に対するセキュリティ強化を全社レベルで行っています。
レオパレス21・ジャックス・東芝ファイナンスの3社提携業務でのクレジット契約管理システムに、Adobe PDF作成サーバソリューションを採用。レオパレス21各センターでの迅速な契約書自動作成に貢献しています。
フィンランドの銀行であるÅlandsbankenでは、Adobe® Intelligent Document Platformを導入して、ビジネスの拡大と、顧客満足度の向上を実現しました。
オーストラリア最大手の金融サービス・資産運用会社であるAMPは、Adobe AcrobatRとAdobe PDFを最大限に活用して各種フォームの作成・配布を行うことで、顧客サービスの向上とコスト削減を実現しています。
スペインのカタロニアで広く事業を営むこの銀行は、AdobeR Intelligent Document Platformを使用することで、年間125万ユーロ以上の経費節減と顧客サービスの向上に成功しています。
大手信用組合であるCorning Credit Unionでは、Adobe Intelligent Document Platformを導入することにより、従業員の生産性と顧客サービスを向上させています。
Credit Lyonnais Groupでは、アドビのソリューションを活用して、高度にパーソナライズされた顧客向けドキュメントを大量に作成しています。
大手保険会社Farmers Home Mutualでは、Adobe Intelligent Document Platformを使用してWebベースのシステムを構築し、代理店サービスの向上や管理コストの削減に成功しています。
大手会計事務所J.H. Cohnでは、アドビとImmediatechのドキュメントサービスソリューションを導入し、顧客の書類を迅速かつ効果的に処理しています。
Caja de ahorros y Pensiones de Barcelona la Caixa銀行（スペイン）では、１日に17万5,000件を超える取引書類を、Adobe Intelligent Document Platformを使って自動作成しています。
アドビのフォーム管理ソリューションを活用してフォームの作成と処理を自動化し、顧客サービスの質を高めると同時にコストの削減に成功しています。
ギリシアの大手銀行である同社は、Adobe Document Servicesの導入によりコスト削減と貸付申請処理のスピードアップに成功しました。
アドビの申請処理ソリューションを活用してフォームの処理時間を短縮し、顧客がパーソナライズされた口座情報へすばやくアクセスできるようにしました。
保険および金融商品を提供するSAFECOでは、保証状情報をオンラインで提供することにより、全国各地の8,000以上の代理店に対するドキュメントサービスを強化しました。
この保険会社では、カスタマイズされたドキュメントを生成するためにAdobe Intelligent Document Platformを採用し、 賠償請求処理の迅速化を実現しています。
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