製品について
- FreeHand MXの特徴は？
- FreeHand MXの機能は？
- Macromedia FreeHandがMacromedia Studio 8に含まれなくなったのはなぜですか？これはいつ決定したのですか？またアドビによる買収が関係しているのですか？
- アドビでは、今後もFreeHandの販売とサポートが継続されますか？
- 次のバージョンのFreeHandはいつリリースされますか？
- FreeHandを引き続き購入/使用するべきでしょうか？
購入について
アップグレードについて
- FreeHandを持っている場合、Studio 8へのアップグレード価格はいくらになりますか？
- Studio 8を購入した場合、引き続きFreeHandのライセンスを使用できますか？
- 既にFreeHandを持っているのですが、利用できるアップグレードオプションは何ですか？
- FreeHand 9以前を持っている場合、この製品をアップグレードすることは可能ですか？
- FreeHand MXでは、他のプラットフォームへのアップグレードは可能ですか？
- FreeHand MXでは、競合製品からのアップグレードをサポートしていますか？
テクニカルサポート
- FreeHandエンドユーザ使用許諾契約はどこで確認できますか？
- 製品を登録することによる特典は何ですか？
- シリアル番号が見つからないのですが、ユーザデータベース内を確認してもらえるのでしょうか？
- アプリケーションのバグや、ドキュメント内の誤りをレポートするには？
- FreeHandおよびその他の製品を使用する上でのサポートは？
- 製品ライセンス認証とは？
製品について
- FreeHand MXの特徴は？
-
FreeHand MXは、ベクターベースの描画アプリケーションです。FreeHand MXでは、作成したベクターグラフィックを拡大/縮小したり、任意の解像度で印刷したりできます。またロゴや広告バナーなどの印刷物やWebグラフィックイラストを作成したり、自作のアートワークをMacromedia Flashアニメーションに変換したりすることもできます。
- FreeHand MXの機能は？
FreeHand MXの主な機能については、FreeHand MXの主な機能を参照してください。
- Macromedia FreeHandがMacromedia Studio 8に含まれなくなったのはなぜですか？これはいつ決定したのですか？またアドビによる買収が関係しているのですか？
-
FreeHandをStudio 8に同梱しないことは買収発表以前の決定事項であり、アドビによる買収とは関係ありません。FreeHandの代わりにContributeとFlashPaperを同梱することを決定したのは、お客様のご意見を調査した結果、管理の一連のワークフローに対するご要望が多かったからです。この調査は、アドビの買収発表よりはるか前に行われています。FreeHandは、印刷とWebに対応した、世界水準のレイアウト/イラストレーションツールを搭載した単独のソリューションとして、今後もご利用いただけます。
- アドビでは、今後もFreeHandの販売とサポートが継続されますか？
FreeHandは、単独の製品として、引き続き販売、サポート、メンテナンスしていきます。
- 次のバージョンのFreeHandはいつリリースされますか？
FreeHandの現行バージョンは11.0.1です。アドビでは、今後も新製品の開発やリリースを行っていく予定ですが、現時点ではFreeHandおよびその他の製品に関する製品ロードマップを公表していません。
- FreeHandを引き続き購入/使用するべきでしょうか？
-
はい。FreeHandは、印刷とWebに対応した世界水準のレイアウト/イラストレーションツールです。
購入について
- FreeHand MXにエデュケーション版の価格設定はありますか？
-
教育機関向けに、FreeHand MXエデュケーション版を提供しています。
アップグレードについて
- FreeHandを持っている場合、Studio 8へのアップグレード価格はいくらになりますか？
FreeHandをお持ちのお客様は、Studio 8へのアップグレードをお求めいただくことができません。詳しくは、Studio 8販売価格と購入方法を参照してください。
- Studio 8を購入した場合、引き続きFreeHandのライセンスを使用できますか？
はい。FreeHandをお持ちのお客様は、既存のFreeHandライセンスと共にStudio 8製品をご利用いただけます。
- 既にFreeHandを持っているのですが、利用できるアップグレードオプションは何ですか？
-
アップグレードオプションについて詳しくは、FreeHandアップグレードガイドを参照してください。
- FreeHand 9以前を持っている場合、この製品をアップグレードすることは可能ですか？
FreeHandの以前のバージョンをお持ちのお客様は、FreeHand MXにアップグレードすることができます。FreeHand MXのすべてのアップグレードオプションが記載された、FreeHandアップグレードガイドをご覧ください。
- FreeHand MXでは、他のプラットフォームへのアップグレードは可能ですか？
いいえ。現在FreeHand MXでは、他のプラットフォームへのアップグレードは提供していません。
- FreeHand MXでは、競合製品からのアップグレードをサポートしていますか？
-
いいえ、競合製品からのアップグレードサービスはサポートしておりません。
テクニカルサポート
- FreeHandエンドユーザ使用許諾契約はどこで確認できますか？
-
FreeHandエンドユーザライセンス契約にてご確認いただけます。
- 製品を登録することによる特典は何ですか？
-
製品を登録していただくと、お客様のシリアル番号が弊社のデータベースに記録されます。これにより、お客様がシリアル番号を紛失した場合でも、シリアル番号を調べることができます。また、製品を登録していただくと、ソフトウェアの特典や製品アップグレードやアップデートの通知を受け取ることができます。さらに、弊社の製品をご購入いただいたお客様は、サポートプログラムをご利用いただけます。サポートプログラムでは、ご利用の製品に応じてさまざまな無償サポートを提供しています。今すぐご登録ください。 ›
- シリアル番号が見つからないのですが、ユーザデータベース内を確認してもらえるのでしょうか？
-
シリアル番号を紛失した場合の対処法は、アドビシステムズ（旧マクロメディア）製品のユーザー登録についてを参照してください。製品のユーザー登録についてご不明の点については、マクロメディアカスタマーサービスのオンラインフォームよりご連絡ください。
- アプリケーションのバグや、ドキュメント内の誤りをレポートするには？
バグ報告、ドキュメントの誤り、および機能のリクエストをオンラインの製品へのリクエスト/バグ報告フォームにご記入の上、送信してください。
- FreeHandおよびその他の製品を使用する上でのサポートは？
-
FreeHandに関するすべてのテクニカルサポートプログラムの詳細については、FreeHandサポートセンターを参照してください。
- 製品ライセンス認証とは？
-
製品ライセンス認証は、製品のインストール時に製品ライセンスの有効性を確認するための、匿名、安全かつ手間のかからない一度きりの手続きです。ボリュームライセンスプログラムでご購入いただいた製品に関しては、製品ライセンス認証は必要ありません。製品ライセンス認証のプロセスでは、製品のシリアル番号が正当なものであり、エンドユーザ使用許諾契約（EULA）によって認められている台数を超えるコンピュータ上でライセンス認証されていないことを確認します。ライセンス認証によって、ライセンスを持つユーザが使用できるソフトウェアの機能が変更されることはありません。アドビの製品ライセンス認証の手続き方法、製品ライセンス認証に関するポリシー、最新のEULAについて詳しくは、製品ライセンス認証センターを参照してください。
購入またはアップグレード
