Accessibility

FAQ

Flash Player に関する情報は、Flash Player サポートFAQ をご覧ください。

Adobe Shockwave Player

トラブルの対処法

セキュリティ

その他の情報

Adobe Shockwave Player について

Shockwave Player は、強力なマルチメディアコンテンツを Web 上で再生するためのスタンダードです。Shockwave Player を利用すれば、ゲームやビジネス用のプレゼンテーション、エンターテインメントコンテンツ、広告などの各種インタラクティブ Web コンテンツを Web ブラウザ上で視聴できるようになります。

Adobe Shockwave Player は既に 2 億人にも上る Web ユーザーによってインストールされ、高性能 3D ゲームや、各種エンターテイメントコンテンツ、インタラクティブ製品デモ、オンライン上の教材アプリケーションなどといった、Web が提供する最高のコンテンツへのアクセスを実現しています。なお、Shockwave Player は Macromedia Director MX を利用して作成した Web コンテンツを表示するためのものです。

Adobe Shockwave Player はどこで入手できますか?
Shockwave Player は皆さんに広くご利用いただけるよう、無償にて配布しています。

最新バージョンの Shockwave Player はこちらからダウンロードしていただけます。

Macromedia Flash Player と Shockwave Player の違いは?

Flash Player と Shockwave Player は共に Macromedia が無料にて提供する Web コンテンツプレイヤーです。2 つのプレイヤーにはそれぞれ別々の使用目的があり、両方を使用することによって初めてインターネット上のリッチメディアコンテンツを最大限に楽しむことができます。Flash Player は、読み込みが高速なフロントエンド Web アプリケーションや、インパクト性に富んだ Web サイト上のインタラクティビティ、そして、インタラクティブなオンライン広告、中 / 短編アニメーションなどの配信に使用されています。

一方 Shockwave Player は、インタラクティブなマルチメディア製品デモやトレーニング、e コマース用アプリケーション、リッチメディアを駆使したマルチユーザーゲームなどといった Web コンテンツの表示に使用されています。また Shockwave Player は "Xtra" * を利用して拡張することによって、カスタム作成したアプリケーションを再生することも可能です。

Macintosh OS X へのインストール時のトラブル

Shockwave Player をインストールするには、管理者権限が必要です。インストール時には、管理者としての権限が与えられているユーザー名でログオンするようにしてください。

Macintosh OS X では、すべてのユーザーに対して使用可能なソフトウェアをインストール際に、管理者権限が必要となります。従って、Shockwave Player をインストールする際に発生するエラーは、ソフトウェアをインストールするための権限が与えられていないことに起因する場合があります。また、権限に関する問題は、以前にコンピューター上で使用した任意のインストーラーが、ルートフォルダに誤った権限を設定してしまったことに起因する場合もあります。この問題の対処法については、The Shockwave Player cannot be installed Macintosh OS X * (TechNote 16172) をご覧ください。

Shockwave Player for Macintosh OS X に関するご意見や、ご希望がある場合は、お気軽にこちらまでお寄せください

Windows XP へのインストール時のトラブル

Microsoft Windows XP をご利用の場合、無償 Shockwave Player インストール時に次のメッセージが表示されることがあります。

"A file replacement was attempted on the protected system file file_name. To maintain system stability, the file has been restored to the correct Microsoft version. If problems occur with your application, please contact the application vendor for support"

この問題は、最新バージョンの Shockwave Player をダウンロードすることによって対処することができます。なお、この件に関する詳細については TechNote #15924 "Installing the Shockwave Player on Microsoft Windows XP" * を参照してください。

また、スタンドアローン版の Shockwave インストーラーをご利用の場合も、最新バージョンをダウンロード * するようにしてください。

Shockwave Player に関する問題を解決するには?
一般的なインターネットブラウザの多くには、いずれかのバージョンの Shockwave Player が事前にインストールされていますが、既にインストールされている Shockwave Player になんらかの問題がある場合、最新バージョンへのアップグレードが正しく実行できないことがあります。Adobe Shockwave Player に関するほとんどの問題は、つぎの手順で解決することができます。

Shockwave に関する問題の解決手順:

  1. ご利用中のインターネットブラウザが最新バージョンであることを確認します。

    メモ: Netscape Navigator 6.0 は Adobe Shockwave Player との互換性がありません。Shockwave Player をご利用の際には、Netscape を最新バージョンのものにアップデートするようにしてください。

    それぞれの Web サイトから最新バージョンの Microsoft Internet Explorer、Netsacape Navigator/Communicator、または America Online をダウンロードします。

    Microsoft Internet Explorer
    http://www.microsoft.com/windows/ie/

    Netscape Navigator
    http://channels.netscape.com/ns/browsers/

    America Online
    http://www.aol.com/

    ご利用中のバージョンのブラウザより新しいものが公開されている場合は、そのインストーラーをデスクトップにダウンロードします。ダウンロードしたインストーラーは起動せず、そのままにしておきます。

  2. Windows のコントロールパネルにある [プログラムの追加と削除] 機能を使用して Shockwave Player をアンインストールします。Macintosh OS 上の Shockwave Player をアンインストールするには、次のリンクにあるインストーラーを実行します。このインストーラーにはアンインストーラーも含まれています:

    Shockwave Player インストーラ / アンインストーラ (Macintosh)

    インストーラーをデスクトップに保存し、実行中のすべてのアプリケーションを終了します。デスクトップに保存しておいたインストーラーを起動し、ダイアログボックスの指示に従います。

  3. ステップ 1 で最新バージョンのインターネットブラウザをダウンロードした場合は、そのインストーラーを起動して画面上の指示に従います。
  4. 最後に Shockwave Player をインストールし直します。

    メモ: Windows 版 Internet Explorer を利用して Shockwave Player をダウンロードする際に、ダイアログボックスが表示されない場合は、Microsoft 社のインストールオンデマンドの設定に問題がある可能性があります。

    Internet Explorer に対して Macromedia の Web Player をインストールしないように指示をしたことがある場合、インストールオンデマンドの設定がインストール作業を阻止するようになります。この設定は、次の exe ファイルを実行することによって解除することができます:
    Shockwave Player 用

    その他の Player やアンインストーラー用

Shockwave Player の処理性能を向上させるには?
通常、コンピュータの処理速度が速くなるにつれ、Shockwave コンテンツの再生速度も速くなります。また、回線速度の速いモデムや ISDN、T1 を利用してインターネットに接続すれば、Shockwave コンテンツをより速くダウンロードすることができます。Shockwave コンテンツを視聴する際の理想的な環境は、Web ブラウザのみがユーザーのコンピュータ上で実行されている状態です。また、ご利用中のブラウザに割り当てるキャッシュ量を 10MB 以上に増やしてください。なお Macintosh をご利用の場合、ブラウザに割り当てるシステムメモリ量を 20MB 以上に設定するようにしてください。
Windows NT / 2000 / XP の権限設定は、Shockwave Player のインストールとどのような関係がありますか?

Windows NT / 2000 / XP が搭載されたコンピュータ上に Shockwave Player をインストールする場合、管理者の権限がなければインストール作業を正しく実行することができないことがあります。権限は複雑なものですが、一般的にはつぎの Macromedia ディレクトリに対しての完全なアクセスが管理者によって許可されてさえいれば、Shockwave Player をインストールして使用することができます: C:Winnt\System32\Macromedia\ (Win 2000 および NT の場合) または C:\WINDOWS\system32\Macromed (XP の場合)

上記のディレクトリに対する権限を設定しても Shockwave Player や Flash Player がインストールできない場合は、システム管理者が権限設定を調整する必要があります。

Shockwave Player が正しく動作していることを確認するには?
Shockwave Player が正常に動作しているかは、こちらのリンクにて確認することができます。Flash Player と Shockwave Player の両方がインストールされている場合、2 つのムービーが表示されます。また、インストールされている Player のバージョンもこのテストムービーにて確認することができます。なお、Shockwave Player の最新バージョンの番号を確認するには、Shockwave ダウンロードページを参照してください。
Shockwave Player をコンピュータ上から削除するには?
つぎの URL にアンインストーラーを用意しています:

その他の Web Player ページ

メモ: Macintosh 用 アンインストーラーは、Shockwave Player インストーラーに含まれています。

Netscape や Internet Explorer 以外の Web ブラウザ用の Shockwave Player を入手するには?

Macromedia が公式にサポートするブラウザは、Shockwave Player 必要なシステム条件ページの一覧にてご確認いただけます。Netscape/Internet Explorer 以外のブラウザの多くは、Netscape や Internet Explorer のプラグインや Active X コントロールをサポートしています。したがって、これらのブラウザにも Netscape や Internet Explorer 同様に Shockwave Player をインストールすることが可能です。

ブラウザによってサポートする機能が異なることがありますが、通常の場合 Macromedia Shockwave Player ダウンロードセンターから直接 Shockwave Player を正しくインストールすることができます。なお、この件に関する詳細やサポートについては、ブラウザ製造者の Web サイトを参照してください。

Netscape 6.0 に Shockwave Player を正しくインストールできないのはなぜですか?
Netscape Navigator 6.0 は Shockwave Player をサポートしていません。Shockwave Player をご利用の際には、Netscape を最新バージョンのものにアップデートするようにしてください。詳しくは次の TechNote をご覧ください:

Shockwave support in Netscape Navigator 6.0 * (TechNote 14859)

Shockwave コンテンツはどのようにして作成するのですか?
Shockwave コンテンツは Macromedia Director を使用して作成することができます。Director を利用してリッチメディアアプリケーションや Web コンテンツを作成する方法などの詳細については、Director の製品ページを参照してください。
Director に関するサポートが必要ですが、どうすれば良いのですか?

Director に関するサポートについては、つぎのサイトをご覧ください:

Director サポートセンター
http://www.macromedia.com/jp/support/director/

Macromedia サポートプログラム
http://www.macromedia.com/loc/support/programs/

Macromedia オンラインフォーラム
http://www.macromedia.com/jp/support/forums/

Adobe Shockwave Player のセキュリティについて
セキュリティは我々にとって最も重要な事項です。Shockwave Player を含む Macromedia 製品に関するセキュリティ関連情報については、当社の Security Zone をご覧ください。
Adobe Shockwave Player は個人のプライバシーを保護していますか?
Macromedia Shockwave Player プライバシーに関する FAQ ページをご覧ください。
その他の質問
Shockwave Player に関する問題の多くは、本文献を参照していただくことで解決できるはずです。本文献にて紹介した解決法や回避策を今一度ご確認ください。

また、Adobe Shockwave Player に関する情報は Adobe Shockwave Player FAQ にてもご覧いただけます。本文献内にお探しの情報が掲載されていない場合は、こちらの FAQ を参照するようにしてください。また、他にも Adobe Shockwave Player サポートセンターにて、その他の関連情報をご覧いただくことができます。

上記のリソースすべてをご覧になった上でもご質問がある場合は、こちらまでお問い合わせください。

メモ: サポートは電子メールでのみ受け付けています。