비즈니스 프로세스 자동화

복잡한 사용자 경험을 단순화하여 운영상의 효율성 증대

여러 단계와 페이지를 거쳐야 하는 프로세스를 간소화하여 페이지 새로 고침 없이도 이러한 프로세스를 매끄럽게 경험할 수 있도록 함으로써 온라인 서비스를 향상시킬 수 있습니다. 이종 백엔드 시스템을 단일 클라이언트 어플리케이션으로 통합하여 생산성과 효율성을 높이고 노력과 경비를 줄이며 시스템 간 이동 시 발생하는 오류를 줄일 수 있습니다.

Optimal Payments, 비즈니스 프로세스 간소화

Optimal Payments에서는 Macromedia 기술을 사용하여 기존의 CRM(Customer Relationship Management) 시스템과 내부적으로 개발한 변화 관리 시스템을 결합한 단일 인터페이스를 개발했습니다. 이 어플리케이션을 통해 이전의 무거운 클라이언트(thick-client) 솔루션에서 발생하는 설치 및 유지 관리 문제가 해결되었고 내부 프로세스를 간소화하고 데이터 중복을 줄여 생산성이 극대화되었습니다. 결과적으로 고객의 문제점에 대한 응답 속도가 120% 향상되었습니다.