Overheidsinstellingen
Administratie van hulp- en dienstverlening
Met de mogelijke uitzondering van belastingaangiften bestaat de meeste interactie tussen burgers en de overheidsinstellingen uit het indienen van aanvragen, bijvoorbeeld voor een rijbewijs of sociale uitkeringen. In deze situaties zijn het gemak van de aangifte, de snelheid van de verwerking en de beveiliging van de informatie van vitaal belang. Helaas raken de personen die een aanvraag willen indienen, vaak gefrustreerd door de ingewikkelde inschrijfformulieren, terwijl bij de handmatige back-end verwerking te veel tijd verloren gaat aan het herhaaldelijk invoeren van dezelfde informatie in aparte systemen. Bovendien verhoogt de zware taak om miljoenen papieren formulieren bij te houden, het risico op verlies of ongeoorloofd gebruik van de gegevens. Met Adobe-oplossingen voor de administratie van hulp- en dienstverlening kunnen instanties:
Aanverwante oplossing voor overheidsinstellingen
Ontdek hoe dossierbeheerprocessen worden geautomatiseerd met de intelligente formulieren van Adobe zodat uw medewerkers over de beste informatie beschikken wanneer ze essentiële beslissingen in een dossier moeten nemen.
- Het eenvoudiger maken voor burgers om een uitkering aan te vragen door ze boeiende en toegankelijke online ervaringen te bieden, op elk apparaat of platform
- Processen voor het vastleggen, valideren en routeren van gegevens automatiseren (zelfs wanneer papieren formulieren zijn vereist om handgeschreven handtekeningen mogelijk te maken) om responstijden te verbeteren
- Beveiliging van persoonlijke informatie verbeteren met flexibele opties voor het toekennen, laten verlopen en intrekken van toegangsmachtigingen
Lees hier meer
Succesverhalen van klanten
- Circuit court van het district Kane
- Amerikaanse ministerie voor veteranenaangelegenheden
- Amerikaanse staat Michigan
- Sociale dienst van de Amerikaanse staat Nevada
- Stedelijke raad van Medway
- Italiaans Nationaal Instituut voor Sociale Zekerheid (INPS)
